
Carsten Neugrodda
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Carsten Neugrodda
- Bis heute 4 Jahre und 10 Monate, seit 2021GeschäftsführerService-Verband KVD 
- Verantwortlich für | das Steuern und Managen von Marketing- und Vertriebsteams auf Basis von CRM-Systemen, KPI-basierten Analysen und Business Intelligence | das Digitalisieren von Marketing- und Vertriebsprozessen | das Planen, Managen und Monitoren des B2B Marketingbudgets | Analysieren und Optimieren kundenorientierter Verkaufsprozesse und Customer Journeys | Mitarbeiterführung und -entwicklung 
- Verantwortlich für das | Entwickeln u. Umsetzen innovativer Kundenkommunikation mit klassischen und vor allem digitalen Instrumenten, wie Marketing Automation, Online-Formaten, Social Selling u. dem Aufbau geeigneter Influencer-Netzwerke | Erarbeiten u. Formulieren zielgruppenspezifischer USPs und Marketingkampagnen mit Ausrichtung auf den Kundennutzen | optimale Verzahnen von Produkt- u. Leistungsangeboten mit Vertrieb, Service u. dem Kunden | Organisieren von Messen u. Veranstaltungen 
- 2010 - 2016Manager After-Sales-Services und DienstleistungenCanon Deutschland GmbH / Océ-Deutschland GmbH Verantwortlich für das Marketing des B2B-Servicegeschäftes | Entwickeln und Einführen von Services als wertsteigernde Ergänzung zur Produktvermarktung oder als eigenständiges Geschäftsmodell | Neuausrichten und Einführen von Supportvertragsmodellen | Einführen eines Incentive-Programms für interne Vertriebstipps 
- 2007 - 2010Business Development ManagerOcé-Deutschland GmbH | Verantwortlich für den Aufbau des Neugeschäfts „Drucken am PoS“: Konzipieren und Umsetzen der Go-to-Market Strategie, Etablieren von Kooperationspartnerschaften mit Hard- und Softwarelieferanten, Neukundenakquise | Entwickeln und Einführen einer Key-Account-Strategie für Großkunden in Zusammenarbeit mit der Sales-Organisation | Mitarbeiterführung und -entwicklung | P&L-Verantwortung 
- 2001 - 2007ProduktmanagerOcé-Deutschland GmbH Verantwortlich für | Strategie und Umsetzung von Vermarktungsaktivitäten für B2B Hard- und Software | die optimale Verzahnung von Produkt- und Leistungsangeboten mit Vertrieb, Service und dem Kunden | fachliche Leitung eines 15-köpfigen firmeninternen Expertenkreises zur Verbesserung der Produktentwicklung 
- 1997 - 2001Vertriebsaußendienst / Account ManagerOcé-Deutschland GmbH Verantwortlich für die Akquisition neuer und Betreuung bestehender Kunden im Bereich Industrie- und Officedruck in Teilen NRWs 
Ausbildung von Carsten Neugrodda
- 1990 - 1996WirtschaftswissenschaftRuhr-Universität Bochum Marketing, Europäische Wirtschaft 
Sprachen
- Deutsch- Muttersprache 
- Englisch- Fließend 
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