Caterina Alles Enrich
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Caterina Alles Enrich
- Current 17 years and 2 months, since Apr 2009
Supervisor de servicio
Outservico
Responsable de un equipo humano de 15 personas, confección de la información necesaria para su trabajo diario, evaluación de la calidad, reporting a direccion.
- Current 17 years and 3 months, since Mar 2009
Directora Comercial
Question de Comunicacion
Desarrolo las tareas de responsable de CRM y Marketing Relacional entre otras. Junto con la Direccion de la empresa velo por la seguridad y rentabilidad de la unidad de negocio.
- 1 year and 1 month, Apr 2008 - Apr 2009
Supervisor de Servicio
Emergia CC
Responsable de un equipo humano de 15 personas, confección de la información necesaria para su trabajo diario, evaluación de la calidad, reporting a direccion.
- 9 months, Jul 2007 - Mar 2008
Responsable de Atencion al Cliente y Calidad
Sefi Credistore
Apertura del departamento de atencion al cliente, dirigiendo al equipo de atención on line, telefonicamente y presencial. Confección, formación e implantación del sistema de procesos de calidad de la empresa. Elaboración de planes de marketing para las distintas campañas anuales. Confección de reportes de análisis de rentabilidad.
- 7 months, Jan 2007 - Jul 2007
Responsable de Atencion al cliente
Onkredit
Apertura del departamento de atencion al cliente, dirigiendo al equipo de atención on line, telefonicamente y presencial. Confección, formación e implantación del sistema de procesos de calidad de la empresa. Elaboración de planes de marketing para las distintas campañas anuales. Confección de reportes de análisis de rentabilidad.
- 1 year and 2 months, Dec 2005 - Jan 2007
Responsable de Servicios al Cliente
Hoteles Hesperia
Apertura del departamento de atencion al cliente y del hotel "Hesperia Tower 5*". Responsable de un equipo humano de 7 personas, instaurado todo el sistema de información necesaria, confección del directorio de servicios en Español e Inglés, realizadas jornadas como Responsable de Recepción.
Ausbildung von Caterina Alles Enrich
- Current 18 years and 9 months, since Sep 2007
Marketing y ventas
UOC
- 10 months, Sep 2006 - Jun 2007
Informacion y comercializacion turisticas
Lluisa Cura
confección de productos turísticos (paquetes de viajes), publicidad (marketing directo), guiaje de grupos, relaciones publicas, protocolo.
Sprachen
Spanish
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
French
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
Italian
A1-A2 (Grundkenntnisse)
Catalan
XING Mitglieder mit ähnlichen Profilangaben
XING – Das Jobs-Netzwerk
Über eine Million Jobs
Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.
Persönliche Job-Angebote
Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.
21 Mio. Mitglieder
Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.
Kostenlos profitieren
Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.