Catharina Stefania Breckwoldt

*Termine und Flüge koordinieren *Auf Reisen begleiten *Mich um das Baby/Kleinkind kümmern *Arzttermine und andere Termine wahrnehmen *Kita Eingewöhnung *Betreuung auch über Nacht/übers Wochenende *Playdates organisieren *Kinder altersgerecht fördern

*Verantwortlich für Patientenbetreuung, Terminkoordination, Beschwerdemanagement sowie die verständliche Erläuterung von Behandlungs- und Kostenplänen *Zuständig für Abrechnung, Recall-System und Kundenbindungsprogramme *Betreuung internationaler Patienten *Effiziente Einsatzplanung zur optimalen Auslastung der Ärzte

*Planung, Organisation und Durchführung von Events mit bis zu 600 Personen *Durchführung von Site-Inspections und Detailabsprachen *Kundenkorrespondenz und Pflege der Kundendatenbank *Erfassung von Verkaufsaktivitäten und Marktdaten *Erstellung von Angeboten und Verträgen für Zimmer und Veranstaltungen *Optimale Auslastung der Zimmer und Veranstaltungsflächen *Dienst- und Urlaubsplanung des Sales-Teams *Unterstützung bei Forecast und Budgetierung

*Überwachung der Geschäftskorrespondenz und Datenpflege in Opera *Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs der Events,sowie hoher Kundenzufriedenheit *Vor- und Nachbesprechung mit Veranstaltern *Erstellung von Raumplänen und Prüfung von Rechnungen

*Leitung vielfältiger Meetings, Events, Messen,Hochzeiten und Konferenzen mit bis zu 2000 Teilnehmenden im größten Eventhotel Südenglands *Betreuung der Gäste und operative Veranstaltungsabwicklung *Verantwortung für ein Team von bis zu 120 Mitarbeitenden (Service, Aufbau, Bar) sowie Durchführung von On-the-Job-Training *Sicherstellung höchster Kundenzufriedenheit *Vor und Buchbesprechungen mit den Kunden bzw. Firmen

*Check-in und Check-out der Hotelgäste *Prüfung der Hotelrechnungen *Pflege des Kundenbindungsprogramms Hilton HHonors *Durchführung von Kassen- und Tagesabschlüssen *Gästebetreuung sowie schnelle Reaktion bei unvorhergesehenen Übernachtungen („Lay Overs“)

Hotelfachausbildung mit internationaler Erfahrung *Durchlauf aller Abteilungen eines Hotels, darunter Rezeption, Housekeeping, Service, Küche, Verwaltung und Veranstaltungsorganisation. *Abschluss an einer professionellen Hotelfachschule *Dreimonatiger Auslandseinsatz im Hilton Mailand (Italien) im Rahmen eines Austauschprogramms Ziel der Ausbildung: Umfassendes Verständnis für alle Abläufe im Hotelbetrieb und serviceorientiertes Arbeiten

*Verantwortung für den gesamten Kinder- und Jugendbereich. *Planung und Umsetzung altersgerechter Programminhalte *Führung, Anleitung und Schulung des Animationsteams *Entwicklung und Durchführung von Kindershows *Organisation von Outdoor-Ausflügen und besonderen Aktionen *Enge, professionelle Kommunikation mit Eltern sowie allen relevanten Abteilungen im Club. *Dienstplanerstellung fürs Team ,sowie die Einsatzplanung der Freelancer in den Ferien