
Cathleen Stein
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Cathleen Stein
- Bis heute 3 Jahre und 2 Monate, seit Juni 2022
Ordermanagement
im Auftrag Lufthansa Group
- Verantwortung für Bestellungen für das gesamte Stationsmaterial aller dezentralen Lufthansastationen in Deutschland - Einholung, Vergleich+Bewertung von Angeboten - Auswahl/Beauftragung geeigneter Lieferanten/Dienstleister - Durchführung von Preisverhandlungen in Abstimmung mit zentralen Einkaufsstellen - Sicherstellung der termingerechten Materialverfügbarkeit - Bearbeitung von Reklamationen, Nachbestellungen und Retouren - Ansprechpartner für interne Kunden bei materialbezogenen Anfragen und Problemen
- Bis heute 9 Jahre und 8 Monate, seit Dez. 2015
Human Resources
Airport Services Leipzig GmbH
- Personalrekrutierung/ -auswahl - Onboarding neuer Mitarbeiter / Mitarbeiterentwicklung - Personalverwaltung - Lohn- & Gehaltsabrechnung - Mitarbeiterbetreuung - Talentmanagement: Nachfolgeplanung, Identifikation von Schlüsselpositionen, Förderung interner Talente - Compliance & Arbeitsrecht: Einhaltung von gesetzlichen Vorgaben, Datenschutz, Arbeitsschutzmaßnahmen - HR-Berichterstattung: Erstellung von Reports und Statistiken, Analyse von Personalkennzahlen - Betriebliches Gesundheitsmanagement
- 5 Jahre und 4 Monate, Feb. 2019 - Mai 2024
Station Surveillance
Airport Services Leipzig GmbH
- Überwachung der Einhaltung von Sicherheits- und Abfertigungsstandards auf dem Vorfeld - Durchführung von Stationskontrollen/Sicherheitsinspektionen gemäß internen und behördlichen Vorgaben - Dokumentation+Analyse von Sicherheitsvorfällen/Einleitung von Korrekturmaßnahmen - Zusammenarbeit mit Bodenabfertigungsdiensten/Sicherheitsbehörden zur Sicherstellung eines sicheren Betriebsablaufs - Erstellung von Berichten und regelmäßige Kommunikation mit dem Management
- 17 Jahre und 3 Monate, März 2007 - Mai 2024
Fachkraft Flugzeugabfertigung
Airport Services Leipzig GmbH
- Erstellung/Prüfung von Lade-/Balanceplänen zur Flugsicherheit - Berechnung Gewichts-/Balancepunktes unter Berücksichtigung von Passagieren, Gepäck und Fracht - Dokumentation der Gewichts- und Balanceinformationen gemäß den Sicherheitsvorgaben - Kommunikation und Abstimmung mit Boden- und Flugpersonal zur Einhaltung von Vorschriften - Sicherstellung der optimalen Flugstabilität - Koordination und Überwachung der Bodenabfertigung, inkl. Be- und Entladung sowie Betankung
- 6 Jahre und 2 Monate, Dez. 2015 - Jan. 2022
Local Departure Control
Airport Services Leipzig GmbH
- Abgleich von Abfertigungsdaten im System (LDCS) mit den Vorgaben aus dem Aircraft Handling Manual (AHM) - Aktualisierung techn.Flugzeugdaten+spezieller Verfahren im System - Prüfung+Anpassung von Gewichts-/Balancewerten, Betriebs-, Stand- und Abfertigungszeiten - Kontrolle von Lade-, Fracht-/Passagierabfertigungsvorgaben - Dokumentation von Abweichungen und nötigen Änderungen - Abstimmung mit Fluggesellschaften zu systemseitigen Anpassungen - Regelmäßige Pflege der AHM-Daten im System
- 11 Monate, Feb. 2020 - Dez. 2020
Projektassistenz
Lufthansa Group
- admin.Projektbegleitung bei Standortverlagerung+Flächenneugestaltung -Erstellung+Nachverfolgung von Checklisten, Terminen, Fristen - Koordination+Anpassung von Verträgen - Inventarisierung+IT-PlanungSteuerung externer Dienstleister+interner Abteilungen - Umsetzung mietvertraglicher Verpflichtungen - Flächenplanung - Unterstützung operative Inbetriebnahme am BER - Protokollierung+fachliche Abstimmung zu Prozessen mit internen+externen Partnern - Implementierung eines neuen Company-Mail-Prozesses
- 13 Jahre und 7 Monate, Feb. 2001 - Aug. 2014
Praxisausbilderin (intern)
Airport Services Leipzig GmbH
- Schulung neuer Mitarbeiter in den Bereichen Check-in, Lost and Found und Vorfeldabfertigung - Vermittlung von Sicherheitsvorschriften, Kundenservice-Standards und Arbeitsprozessen - Organisation und Durchführung praxisnaher Trainings und Simulationen am Arbeitsplatz - Überwachung+Bewertung der Fortschritte der Mitarbeiter sowie Feedback-Gespräche - Aktualisierung Schulungsinhalte gemäß aktueller Vorschriften+interner Standards
- 9 Jahre und 3 Monate, Okt. 2004 - Dez. 2013
Fachkraft Station Gepäckermittlung
Airport Services Leipzig GmbH
- Bearbeitung von Anfragen zu verlorenem und gefundenem Gepäck im System - Verwaltung und Dokumentation der Fundsachen in der Datenbank - Kommunikation mit Passagieren zur Identifizierung und Rückgabe von Gepäck - Koordination mit verschiedenen Flughafendienstleistern und Fluggesellschaften zur Gepäckermittlung - Bearbeitung von Reklamationen und Nachverfolgung von Schadensfällen - Sicherstellung eines schnellen und kundenfreundlichen Services bei der Rückgabe von Fundsachen
- 11 Jahre und 8 Monate, Apr. 1999 - Nov. 2010
Fachkraft Station Passgierabfertigung
Airport Services Leipzig GmbH
- Annahme von Fluggästen+Gepäck sowie Erfassung und Weiterleitung der dazugehörigen Daten - Prüfung Flugscheine/Reisedokumente - Kassierung Übergepäck, Sondergepäck, Umbuchungsgebühren - Betreuung Fluggäste+Übernahme Sonderleistungen bei Unregelmäßigkeiten - Durchführung von Boardingprozessen und Abschlussarbeiten
Ausbildung von Cathleen Stein
- 6 Jahre und 10 Monate, Okt. 1998 - Juli 2005
Magistra Artium Anglistik / Hispanistik
Universität Leipzig
Sprachen
Englisch
Gut
Spanisch
Grundlagen
Dänisch
Grundlagen
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