Cathrin Harrison
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Cathrin Harrison
- Bis heute 5 Jahre und 6 Monate, seit Jan. 2020
Manager, Mitglied der Geschäftsleitung
Iskander Business Partner AG
- 2 Jahre und 5 Monate, Aug. 2018 - Dez. 2020
Managing Director IBP Schweiz
Input Business Partner
Seit 2018 verantwortlich für den Aufbau der Schweizer Geschäftseinheit Input Business Partner in Kooperation mit unserem Schweizer Partner Input Consulting AG. Verschiedene Projekte in Deutschland und im europäischen Ausland, Schwerpunkt Marketing & CRM, Digitalisierung sowie u.a. Produkteinführung, Strategieentwicklung, Kampagnenmanagement, Prozessoptimierung, Einführung von Loyalitätsprogrammen, Benchmarking, NBA/NBO Lösungen, digitales Kundenmanagement und CRM Wertsysteme
Seit 2018 verantwortlich für den Aufbau der Schweizer Geschäftseinheit Input Business Partner in Kooperation mit unserem Schweizer Partner Input Consulting AG. Schwerpunkt Marketing & CRM sowie u.a. Produkteinführung, Strategieentwicklung, Kampagnenmanagement, Prozessoptimierung, Einführung von Loyalitätsprogrammen, Benchmarking, NBA/NBO Lösungen, Projektmanagement, Projektleitung, Digitalisierung, digitales Kundenmanagement und CRM Wertsysteme
- 5 Monate, März 2018 - Juli 2018
Projektleiterin
Input Consulting AG
- 2 Jahre und 2 Monate, Nov. 2010 - Dez. 2012Deutsche Telekom AG
Management Assistant Customer Service Europe
Management Assistant Sales & Customer Service Europe, Rollout einer automatisierten Kundenzufriendenheitsbefragung; Int. Projektleitung "Micro Training - Optimierung von individuellen Trainingsmaßnahmen durch mitarbeiterbezogenes Kundenfeedback"
- 9 Monate, Aug. 2009 - Apr. 2010
Assistenz Marketing/ Vertrieb
ESG - Institut für Ernährung
Assistenz der Marketingleitung und Unterstüzung der Verwaltung im Bereich Planung & Organisation
Intern
STEINBACH STRATEGIEN
Recherche- und Beratungstätigkeiten im CSR-Bereich und für Non-Profit-Organisationen.
Assistenz der Geschäftsleitung
Casa Solution Software
Assistenz des Geschäftsführers bei der Markeneinführung und-positionierung; Ausarbeitung eines ganzheitlichen Marketingkonzepts
Ausbildung von Cathrin Harrison
- 2 Jahre, Jan. 2011 - Dez. 2012
International Management; Projekt-Kompetenz-Studium
School of International Business and Entrepreneurship (SIBE Berlin)
Thema der Masterthesis: "Identification of customer service employees with training requirements based on agent-related customer feedback and development of a concept for the increase of customer satisfaction, sales and efficiency through customized training programs at Deutsche Telekom AG."
- 4 Jahre, Okt. 2006 - Sep. 2010
Betriebswirtschaftslehre
Mercator School of Management / Universität Duisburg-Essen
Management and Marketing; Wirtschaftspsychologie
- 1996 - 2006
Mercator-Gymnasium
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Grundlagen
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