Dr. Michael R. Geiß
Angestellt, Leitung Digitalisierung, Ecommerce und Unternehmensstrategie, HAIR HAUS GmbH
Viersen, Germany
Timeline
Professional experience for Michael R. Geiß
Current 2 years and 10 months, since Jan 2021
Leitung Digitalisierung, Ecommerce und Unternehmensstrategie
HAIR HAUS GmbHMit diesen Bereich befasse ich mich intensiv: Repositionierung, Unternehmensstrategie, Vertriebsstrategie, Rebranding, Kundenbeziehungsmanagement, CRM, Kundenzentrierung, Kundenakquisition, Kundenbindung, Kundenrückgewinnung, Customer Engagement Management, Service Excellenz, E-Commerce, Digitalisierung.
11 months, Jan 2020 - Nov 2020
Executive Vice President (EVP); Marketing
HSE Home Shopping Europe GmbHDisziplinarische Führung der Abteilung Marketing mit personeller Stärke von 25 Vollzeitarbeitskräften bzw. FTEs mit Berichtslinie direkt an den CEO. Verantwortung für CRM bzw. Customer Relationship Management und Newsletter Marketing, Online Marketing bzw. Performance Marketing in allen Bereichen (SEA, SEO, Affiliate-Marketing, Social Commerce, Facebook und Instagram Advertising (paid) und organisch, Retargeting, Display-Marketing), Brand Marketing, Kampagnen-Management, Produkt-PR und Marketing-Analytics.
Disziplinarische Abteilungs-Verantwortung von 18 Vollzeitarbeitskräften bzw. FTEs mit direkter Berichtslinie zur Geschäftsführung. Verantwortlich für externe Kommunikationspolitik sowohl im Rahmen der Online-Instrumente (SEA, SEO, Retargeting, Facebook Paid, Instagram Paid, Affiliate-Marketing, Preissuchmaschinen, Display-Marketing, Programmatic Advertising, Check-out Vermarktung als auch der klassischen Marketing-Instrumente (TV, Funk, Out of Home, Print etc.). Zudem Verantwortung des Online-Sales-Team.
Verantwortlich für externe Kommunikationspolitik sowohl im Rahmen der Online-Instrumente (SEA, SEO, Retargeting, Facebook Paid, Instagram Paid,, Affiliate, Preissuchmaschinen, Display-Marketing, Programmatic Advertising, Check-out Vermarktung etc.) als auch der klassischen Marketing-Instrumente (TV, Funk, Out of Home, Print etc.)
2 years and 5 months, Sep 2015 - Jan 2018
Leitung Abteilung Media- & Online Marketing
Thalia Bücher GmbHSteuerung der Abteilung Online-Marketing, insbesondere u.a. SEA, SEO, Affiliate-Marketing, Display-Advertising, Kooperations-Marketing, Facebook-Advertising, Instagram-Advertising und App-Vermarktung. Zudem Verantwortung im Bereich Media-Marketing verbunden mit klassischen Marketing-Instrumenten (Out-of-Home, Funk, TV, Print).
Planung, Steuerung und Konzeption strategischer CRM-Projekte, Lead- und Bindungsmanagement
2 years and 9 months, Jan 2012 - Sep 2014
Doktorand und Wissenschaftlicher Mitarbeiter
Lehrstuhl für BWL, insb. Marketing der Heinrich-Heine-Universität Düsseldorf
Dozent für Bachelor-, Master- und Diplomstudiengänge zum Bereich der Konkurrenzanalyse, Brand- und Innovationsmarketing und des Kundenmanagements, insbesondere des Kundenbindungs-, Präventions- und Rückgewinnungsmanagements. Forschungsschwerpunkt im Rahmen der Promotion: Kundenmanagement, insbesondere Kundenbindungs- und Rückgewinnungsmanagement. Promotionsabschluss: 02.06.2015
6 months, Jun 2011 - Nov 2011
Praktikum Kundenbindung und Multichannel
Thalia Holding GmbH
Konzeption kartenbasiertes Kundenbindungsprogramm, Unterstützung des (Re-)Launch eines innovativen digitalen Lesegeräts
7 months, Jun 2010 - Dec 2010
Praktikum stationäres Marketing
Thalia Holding GmbH
BRD-weite Werbemitteldisposition, -layouting, -produktion; Praktikumsverlängerung in Verbindung mit praxisrelevanter Diplomarbeit
9 years and 3 months, Mar 2000 - May 2009
Tätigkeit im familiären Betrieb
Cinebank Krefeld
Werbemittelproduktion, Kundenmanagement, Kooperationsmarketing, Einkauf, Verkauf, Mahnwesen, technische Wartung
Educational background for Michael R. Geiß
3 years and 6 months, Jan 2012 - Jun 2015
Promotion (Doktor)#Bewertung
Heinrich-Heine-Universität Düsseldorf
Promotion zum Doktor der Wirtschaftswissenschaften. Dissertationsthematik und Forschungsschwerpunkt: Kundenbindung und Kundenrückgewinnung in der Handelsbranche. Promotion am 02.06.2015 erfolgreich abgeschlossen.
7 years and 10 months, Oct 2003 - Jul 2011
Wirtschaftswissenschaften
Heinrich-Heine-Universität Düsseldorf
Marketing und Controlling, insbesondere Kundenwertanalyse, Kundenmanagement, kartenbasierte Kundenbindung, Innovationsmanagement, Marktforschung. Diplomarbeit: Konzeption einer Kundenkarte für den Bucheinzelhandel auf Basis einer empirischen Untersuchung.
Languages
German
First language
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Fluent
Dutch
Intermediate
French
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