Celia Camarero García

- Controlar el desarrollo del almuerzo en las cantinas de las escuelas europeas, - acompañar en bus a la guardería post-escolar, - pasar lista en clase, preparar, repartir y supervisar la merienda, - distraer a los niños hasta su partida, - dejar la clase lista para su uso al día siguiente.

Funciones: - impartir clases de alfabetización digital enfocadas a la búsqueda de empleo, tanto a compatriotas españoles como a inmigrantes (en español, inglés y francés), - ejercer como personal de apoyo en clases de español para extranjeros de diferentes grupos de edad y niveles de conocimiento de la lengua, - llevar el control de expedientes de cada usuario (seguimiento individualizado de los progresos).

Funciones: - apertura y cierre del establecimiento, - entrada y preparación de la mercancía, - realización de inventarios, - limpieza de pescado y del establecimiento, - etiquetado y venta de nuestros productos al público, - manejo de la balanza y caja registradora.

Funciones: emisión/recepción de llamadas a/de nuestros usuarios con motivo de: - informarles acerca de diversas campañas (por ejemplo la de la vacunación contra la gripe), - atender y derivar sus emergencias u otras solicitudes a la entidad correspondiente, - realizarles encuestas de satisfacción sobre temas relacionados con el servicio prestado, - interesarnos por su estado de salud y de ánimo, - resolver alguna incidencia técnica en el servicio...

Mis labores eran variadas: atención al cliente y gestión de llamadas, archivo de documentos, revisión de facturas recibidas, elaboración de albaranes, emisión de facturas a los clientes, búsqueda telefónica de nuevos proveedores, control de pagos y cobros, cierres de mes, gestiones bancarias, redacción de documentos, envío de faxes, emails…

Gracias a esta empresa tuve mi primer contacto con el mercado laboral. Principalmente atendía a los particulares que entraban en el local o llamaban por teléfono para reparar algún electrodoméstico o aparato de línea marrón (por ej. TV) o bien solicitaban un presupuesto o cita directa con un instalador de aire acondicionado en su domicilio. Organizaba también las rutas de los técnicos y llevaba el control de la caja. Aparte de esto, vendía algunos accesorios de telefonía móvil y hacía recargas de saldo.

Lengua Extranjera: Inglés