Chaouat Driss

Unterstützung im Bereich Collaboration mit folgenden Hauptaufgaben: - Planung, Koordination und Steuerung des Rolloutprozesses von Office 365 ProPlus - Definition von notwendigen Kommunikationsmaßnahmen und Wissenstransfer an das Service Desk zur Bearbeitung von 1st und 2nd Level Tickets sowie der Endanwender zur täglichen Arbeit (neue Features, Veränderungen am Layout, Kompatibilität mit Makros, etc.) - Umsetzung von BSI Anforderungen - Bearbeitung von zugehörigen 3rd Level Tickets

- Projekt Rollout VOIP für den Neubau Dortmund - Change and Adoption Skype for Business Ablösung durch Microsoft Teams - Administration und Einrichtung von Compliance Richtlinien für Microsoft Teams - Unterstützung des Microsoft Operations Teams der KPS IT bei der Umstellung und Administration von OnPremise Systemen zu O365 Diensten. - Integrationsprojekte Maildienste der europäischen KPS Niederlassungen.

Administrative Services, Global IT Services, Infrastructure Management

2 Monatiges Projekt zur Neu Konsolidierung der IT Infrastruktur und wieder Aufbau einer neuen Client- und Server- Infrastruktur. Des Weiteren Vorbereitung und Implementierung eines ERP-Systems. Beratung der Geschäftsführung. Erstellung einer IST-Analyse.

Installation & Aufbau einer Automatisierten Deployment Lösung mit Windows Server 2012 R2 & SCCM 2012 R2

Planung, Konfigurierung und Installation von Deployment-Images mit Windows Server 2008 R2 (WDS). Windows Administration im Active-Directory und der im Haus genutzten Domains. Installation von PCs, Laptops, Druckern und Multifunktionsgeräten inkl. Implementierung der Geräte am Arbeitsplatz. Inbetriebnahme von IT-Systemen, Überprüfung der Funktionsfähigkeit und Einweisung. Mitwirkung an der Planung, Anpassung und Einführung von Projekten zur IT-Systemen, u.a. im Projekt Windows-7-Migration.

• IT-Support (Hotline)

27 von 30 Modulen Erfolgreich abgeschlossen Studiengang ausgelaufen aufgrund Akkreditierung