Chris Erdmann
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Chris Erdmann
- Bis heute 8 Monate, seit Okt. 2024
Regionaler Vertriebsleiter
BBBank eG
Verantwortung für die Marktgebiete Berlin, Brandenburg und Sachsen-Anhalt
Leitung der Verbundfilialen Berlin
- Führen von regelmäßigen Coachinggesprächen zum Thema Kundenzufriedenheit - Erstellen von Qualitätsreports und dokumentieren - Maßnahmen definieren, um die Qualität der Kundenkontakte sicherzustellen und Qualitätsverbesserungen zu erreichen - Erstellung, Planung und Durchführung von Workshops - Langfristige Begleitung von Zielen und Qualitätskennzahlen - Nachhaltige Personalentwicklung
- 3 Jahre und 1 Monat, Dez. 2013 - Dez. 2016TARGOBANK
Kundenbetreuer, Ausbilder und zertif. Vorsorgeberater
Hauptaufgaben: Neukundengewinnung, Telefonaquise, Betreuung von Auszubildenden, Bestandskundenbetreuung, Coaching zum Thema Versicherungen Fokus: Privatdarlehn, Girokonten, Versicherungen, Kreditkarten, ganzheitliche Beratung
Hauptaufgaben: Kassenarbeiten, Neukundengewinnung, Telefonakquise, Kundenkontakt am Schalter Bestandskundenbetreuung Fokus: Privatdarlehn, Girokonten, Kreditkarten, Versicherungen, Bausparverträge, Geldanlage, Wertpapiere
Hauptaufgaben: Neukundengewinnung, Telefonakquise, Bestandskundenbetreuung, Betreuung/ Einarbeitung von Auszubildenden, Bestandskundenbetreuung, Coaching zum Thema Versicherungen Fokus: Privatdarlehn, Girokonten, Kreditkarten, Versicherungen, Bausparverträge, Geldanlage, Wertpapiere
Ausbildung von Chris Erdmann
- 2 Jahre und 5 Monate, Feb. 2021 - Juni 2023
Business Management Schwerpunkt Wirtschafts- & Organisationspsychologie
Steinbeis-Hochschule Berlin
Zusatzqualifikation in Organisationdesign
- 3 Jahre und 4 Monate, Sep. 2016 - Dez. 2019
Betriebswirtschaft & Wirtschaftspsychologie
FOM Hochschule für Oekonomie & Management
Ziel des Studiums soll die Vermittlung von psychologischen und betriebswirtschaftlichen Kenntnissen sein, um verantwortungsvolle Fach- und Führungsaufgaben in der Industrie, im Dienstleistungssektor oder beispielsweise dem Bereich der Wissenschaft zu übernehmen.
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
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