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Timo Schmied

bildet sich zurzeit weiter. 🎓

Angestellt, Leiter Kundenservicecenter, Kreissparkasse Heidenheim
Heidenheim an der Brenz, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit
Teamfähigkeit
Zielstrebigkeit
Organisationstalent
Kundenorientierung
Verantwortungsbewusstsein
Analytisches Denken
Abteilungsleitung
Personalführung
Führungserfahrung
Motivation
Selbstständigkeit
Zuverlässigkeit
Belastbarkeit
Empathie
Begeisterungsfähigkeit
Problemlösungskompetenz
Lernbereitschaft
Kundenservice
Durchsetzungsvermögen
Selbstbewusstsein
Banking
Vertriebsmanagement
Produktmanagement
Marketing
Inbound
Wertpapier
Call Center Management
Vertrieb
Teamleitung
Kundenbetreuung
Wirtschaftspsychologie
Führung
Engagement
Flexibilität
Effizienz
Loyalität
Schnelle Auffassungsgabe

Werdegang

Berufserfahrung von Timo Schmied

  • Bis heute 8 Monate, seit Okt. 2024

    IHK Prüfer

    IHK Ostwürttemberg

    Ich bin als ehrenamtlicher Prüfer bei der IHK tätig. Mein Engagement umfasst die Abnahme der Prüfungen für die Ausbildereignungsprüfung (AEVO), Geprüfte Fachwirte und Geprüfte Betriebswirte. Dabei unterstütze ich die Entwicklung von Fachkräften und Führungspersönlichkeiten, indem ich die Qualität und Praxisrelevanz der Prüfungen sicherstelle.

  • Bis heute 11 Monate, seit Juli 2024

    Leiter Kundenservicecenter

    Kreissparkasse Heidenheim

    Als Leiter des Kundenservicecenters der Kreissparkasse Heidenheim bin ich für die operative und strategische Führung mehrerer zentraler Service- und Beratungsbereiche verantwortlich. Zu meinen Aufgaben gehört die Steuerung der Abteilungen Inbound, Outbound, Kreditkompetenzcenter und Digitale Kundenberatung. Mein Fokus liegt darauf, durch effiziente Prozesse und moderne Kommunikationskanäle ein erstklassiges Kundenerlebnis zu gewährleisten.

  • 2 Jahre, Juli 2022 - Juni 2024

    Leiter Vertriebsagentur

    Sparkasse Ulm

    In meiner Rolle als Leiter der Vertriebsagentur im Bereich Vertriebsmanagement war ich für die Entwicklung und Umsetzung vertriebsstrategischer Maßnahmen verantwortlich. Mein Aufgabenbereich umfasste unter anderem das Produktmanagement für Wertpapiere, Versicherungen und Bausparen sowie die Vermarktung dieser Produkte.

  • 2 Jahre und 5 Monate, März 2020 - Juli 2022

    Leiter Kundenservicecenter

    VR-Bank Langenau Ulmer Alb eG

  • 2 Jahre und 3 Monate, Jan. 2018 - März 2020

    Service-Mitarbeiter

    VR-Bank Langenau Ulmer Alb eG

Ausbildung von Timo Schmied

  • Bis heute 2 Jahre und 10 Monate, seit Aug. 2022

    Wirtschaftspsychologie

    Fernhochschule Burgenland

    Angewandte Psychologie für die Wirtschaft

  • 2 Jahre und 9 Monate, Sep. 2021 - Mai 2024

    Geprüfter Betriebswirt

    IHK Ulm

  • 2 Monate, Sep. 2021 - Okt. 2021

    Ausbildereignungsprüfung

    Industrie und Handelskammer

  • 2 Jahre und 3 Monate, Apr. 2019 - Juni 2021

    Geprüfter Wirtschaftsfachwirt

    IHK Ulm

  • 2 Jahre und 5 Monate, Sep. 2015 - Jan. 2018

    Ausbildung Bankkaufmann

    Friedrich List

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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