Chris Kurzwarth
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Chris Kurzwarth
Optimierung von Prozessabläufen Qualitätssicherung Steuerung des Tagesgeschäfts Vorbereitung und Durchführung von Teammeetings und Jour Fixe Eskalationsmanagement Risikomanagement fachliche Führung von mehreren Teams Erstellen und Versand von Reportngs Ressourcen- und Aufgabensteuerung Sicherstellen der mit dem Kunden vereinbarten Servicequalitäten Service Review Meetings
- 4 years and 4 months, Sep 2011 - Dec 2015
Projekt- und Teamleiter
Knieper Consulting AG
Optimierung von Prozessabläufen Qualitätssicherung Steuerung des Tagesgeschäfts Vorbereitung und Durchführung von Teammeetings und Jour Fixe Projektleitung für zwei Großprojekte (Rollout 5400 Clients) Eskalationsmanagement Risikomanagement fachliche Führung von mehreren Teams Erstellen und Versand von Reportngs Durchführen von Bewerbungsgesprächen Ressourcen- und Aufgabensteuerung
- 1 year and 3 months, Jun 2010 - Aug 2011
administrativer Auftragsabwickler
Knieper Consulting AG
Terminplanung Kundenkommunikation und Reporting Planung und Bestellung von Hardware, Software und diverser Netzinfrastrukturen Bearbeitung und Lösung von technischen Kundenanfragen Koordination der Aufträge sowie Steuerung von Systemlieferanten und Dienstleistern Aktive Begleitung der Inbetriebnahmephase Einhaltung von vorgegebener SLA Einhalten von Qualitätsvorgaben Erstellung von Dokumentationen für Arbeitsabläufe nachhaltige Pflege von Auftragsdatenbanken
Servicetechniker für Geschäftskunden xDSL, ISDN, Patchung / Rangierung 3rd Level Support in Backbone monitoring, konfiguration, trouble shooting
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
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