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Adil Rehman

Angestellt, It Administrator, Nintendo of Europe GmbH
Frankfurt am Main, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

IT Support
Hardware Kenntnisse
Rollouts
Datenverarbeitung
Grundkenntisse in Linux
MacOS
Microsoft Office
Repairing
Mobilfunk
Moderationen von Events
Moderation von Veranstaltungen
IT-Projektleitung
IT-Services
MS Office
Microsoft Office Outlook
Hardware-Installation
Android
Windows 7
Active Directory
iOS
Windows Server
Incident Management
Systemadministration
IT-Consulting
IT Service Management
IT-Management
Prozessoptimierung
Prozessentwicklung
Windows 10
Windows PowerShell
Helpdesk
Lernfähigkeit
Teamfähigkeit
Moderationsfähigkeit
IT-Affinität
Flexibilität
Engagement
Organisationstalent
Belastbarkeit
Zielstrebigkeit
Zuverlässigkeit
Selbstständigkeit
Effizienz
Seriosität
ServiceNow
Atlassian Jira
Software
Microsoft
Kundenservice
Computer
Hardware
Kundenbetreuung
Windows
PC
Informationstechnologie
Anwendung
Microsoft Active Directory
Exchange
IT-Anwendungen
Beschwerdemanagement
Anwendungsbetreuung
Betriebssystem
Softwareinstallation
PC Support
Benutzerverwaltung

Werdegang

Berufserfahrung von Adil Rehman

  • Bis heute 6 Jahre und 1 Monat, seit Mai 2019

    It Administrator

    Nintendo of Europe GmbH

    Ticket Bearbeitung mit BCS, Jira & ServiceNow, Break & Fix von Hardware, Troubleshooting via Remote oder Onsite, Projekt Support, User Administration mit Active Directory, Remote Support, Exchange Server, User Management, Planung und Realisierung von Client Rollouts (Hardware und Software) updates, Ticketbearbeitung, Hardware Handover, New User Onboarding, Prozesserstellung, Hard- & Software Tests, Durchführung und Leitung diverser Projekte

  • 1 Jahr und 2 Monate, März 2018 - Apr. 2019

    IT-Administrator

    Reutlinger GmbH

    IT-Support (On-Site), IT-Einkauf Hard- & Software, Planung und Realisierung diverse IT-Projekte

  • 3 Monate, Nov. 2017 - Jan. 2018

    IT-Helpdesk Supporter

    MISUMI Europa GmbH

    IT-Support on-site Ticket Bearbeitung,Break & Fix von Hardware, Troubleshooting via Remote oder Onsite, User Administration mit Active Directory, Kundenkontakt Remote Support, Exchange Servers, Server Monitoring, File Server

  • 3 Monate, Sep. 2017 - Nov. 2017

    IT-Techniker

    LG

    Ticket bearbeitung mit diversen Systemen Break & Fix von Hardware, Troubleshooting via Remote oder Onsite User Administration mit Active Directory, Kundenkontakt Remote Support, Exchange Servers, Server Monitoring, File Server,

  • 4 Monate, Dez. 2016 - März 2017

    IT-Techniker

    Ogilvy & Mather

    It-Onsite Support (MAC & Windows) Ticket Bearbeitung mit Service Now, Break & Fix von Hardware, Troubleshooting via Remote oder Onsite, User Administration mit Active Directory, Remote Support, Exchange Servers, Server Monitoring, File Server,

  • 1 Monat, Okt. 2016 - Okt. 2016

    Client Service Delivery Executive

    LeaseWeb Deutschland GmbH
  • 2 Monate, Juni 2016 - Juli 2016

    Service Desk Administrator

    Equinix (Germany) GmbH
  • 1 Jahr, Juni 2015 - Mai 2016

    On-Site Support

    Deutsche Börse AG

    Ticketbearbeitung und Pflege mit SAP, Hardwareaustausch vor Ort beim User (Thin Clients, Blackberry, PC, Drucker), Kundensupport via Remote, Benutzerverwaltung mit Active Directory, Lotus Notes Support, Datensicherung, Benutzerverwaltung, Support in einer Citrix Umgebung, Projektleitung des Mobile Device Rollout, Planung und Realisierung von Hardware Umzügen

  • 11 Monate, Mai 2014 - März 2015

    Customer Service Engineer

    euNetworks

  • 3 Jahre und 8 Monate, Aug. 2010 - März 2014

    Verkauf

    Media Markt

    Verkauf, Servicetechnik, Kundenbetreuung, Verkauf & Beratung im Bereich Mobilfunk, Entertainment, Soft- und Hardware, Warenpräsentation

Ausbildung von Adil Rehman

  • 4 Jahre und 2 Monate, Juni 2006 - Juli 2010

    Informatik

    FH Frankfurt

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

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