Chris Morgenstern
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Chris Morgenstern
- Bis heute 1 Jahr und 4 Monate, seit Feb. 2024BTC Business Technology Consulting AG
Problem Manager (ITIL)
- Bis heute 6 Jahre und 8 Monate, seit Okt. 2018BTC Business Technology Consulting AG
Mitarbeiter IT Technical Support
1st/2nd Level Support Bereich PreSales: - Hilfestellung für Kunden innerhalb der Evaluierungsphase neuer Projekte - Hilfestellung schriftlich, telefonisch, oder via Fernwartung - Dokumentation und Reporting der Supportfälle
- 3 Jahre und 4 Monate, Apr. 2012 - Juli 2015
IT-Systemadministrator
AmNetz GmbH
- Durchführung von Helpdesk-Aktivitäten -- Fernwartung via TeamViewer -- Telefonische Hilfestellung - Installation und Wartung von EDV-Hardware -- Fujitsu Service-Partner (Server, Notebook, PC) -- Ausarbeitung von Hardwarekonzepten für Gaming-PCs - Installation und Wartung von EDV-Software -- Windows Client- und Serversysteme, David Info Center, WinArboR, DATEV, Online-Banking Software, etc. - Installation und Wartung von TK-Einrichtungen
- 2 Jahre und 9 Monate, Feb. 2009 - Okt. 2011
Network Operator
Horst Hohloch Telefunk (im Hause der EWE-TEL)
- Entstörung, Wartung und Neuschaltung von Telefon-, Internet- und VoIP Anschlüssen - Konfiguration von Netzelementen (Siemens, Keymile, Ericsson) - Dokumentation von technischen Störungen auf Basis eines Trouble-Ticket-Systems - Koordination von weiteren Instanzen zur Störungsbehebung
Ausbildung von Chris Morgenstern
- 2 Jahre und 11 Monate, Aug. 2005 - Juni 2008
IT-Systemelektroniker
Emil Tepe GmbH
- Windows Clients - Windows Server - WLAN - PC Hardware - Cat. 5e - Cat. 7 Netzwerkverkabelung - Standortanbindung (WAN)
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
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