Christian Bräutigam

Angestellt, Abteilungsleiter Digital Transformation Program Sales (VerSO), Daimler AG / Mercedes-Benz AG
Stuttgart, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Projektmanagement
Business Development
Digitalisierung
Digital Transformation
SAFe
Effizienzprogramm
Personalführung & -entwicklung
Sales & After-Sales
Agiles Projektmanagement
Prozessoptimierung
OKR
Customer Journey
eCommerce
CRM
Strategie
Verantwortungsbewusstsein
Zielstrebigkeit
Analytisches Denken
Unternehmerisches Denken
Zuverlässigkeit
Strukturierte Arbeitsweise
Schnelle Auffassungsgabe
Problemlösungskompetenz
Wertschätzung
Perspektivwechsel
Stakeholder Management
Mitarbeiterführung
Mitarbeiterentwicklung
Abteilungsleitung
Budget Management
Project Management Office
Personalverantwortung
MS Office
SAFe Einführung

Werdegang

Berufserfahrung von Christian Bräutigam

  • Bis heute 5 Jahre und 10 Monate, seit Jan. 2020

    Abteilungsleiter Digital Transformation Program Sales (VerSO)

    Daimler AG / Mercedes-Benz AG

    Prozessstandardisierung: Weltweite Standardisierung der Vertriebsprozesse ("from Offer till Handover") in verschiedenen Vertriebsstufen, -kanälen und Geschäftsmodellen (Direkt- und Handelsvertrieb) IT-Erneuerung: - Entwicklung moderner IT-Infrastruktur - DevOps der IT-Lösungen auf Basis verschiedener Markteinführungsmodelle - Ablösung der veralteten IT-Bebauung zur Senkung der Run-Kosten - Migration der existierenden Datenstrukturen Programmsteuerung: - Steuerung und Organisation des Programms nach SAFe

  • 3 Jahre und 3 Monate, Okt. 2016 - Dez. 2019

    Teamleiter Digital Service Experience & eCommerce

    Daimler AG / Mercedes-Benz AG

    Digitalisierung Mercedes-Benz PKW After-Sales Kerngeschäft, mit den Schwerpunkten - Launch der „Mercedes me Service App“ in 45 Märkten - Betreuung der digitalen After-Sales Online Customer Journey (B2C) für die Use Cases Wartung, Reparatur, Unfall & Information, inkl. Steuerung des digitalen Produktportfolios, Produktmanagement, Betrieb & Support - Implementierung von After-Sales eCommerce Produkten in der Digital Commerce Platform (B2C), - Führung & Entwicklung von Mitarbeitern

  • 2 Jahre und 3 Monate, Juli 2014 - Sep. 2016

    Teamleiter Mercedes me assist, operatives CRM & Best Customer Exerience

    Daimler AG / Mercedes-Benz AG

    - Use Case & Customer Journey-orientierte Weiterentwicklung personalisierter After-Sales Angebote in Mercedes me (Web-Portal & App) für B2C Kunden - Aufbau und Pilotierung von operativem CRM im After-Sales - Führung & Entwicklung von Mitarbeitern

  • 3 Jahre und 5 Monate, Feb. 2011 - Juni 2014

    Teamleiter Effizienzprogramm MB TRUCKS#1 Arbeitspaket Sales

    Daimler AG / Mercedes-Benz AG

    Projekt Management Office des Arbeitspaketes „Sales“ im Effizienzprogramm MB TRUCKS#1

  • 2 Jahre und 1 Monat, Jan. 2009 - Jan. 2011

    Sachbearbeiter Business Development Parts

    Daimler AG / Mercedes-Benz AG

    Erarbeitung der Strategie für das Teile-Geschäft - Gesamtkoordination der verschiedenen Phasen der Strategieerarbeitung und -implementierung Projekt „Over-the-Counter Excellence Program @ MB Retail“ - Entwicklung eines Tools zur Kunden-Umsatzpotentialanalyse im B2B Geschäft - Set-up des Trainings inkl. der erforderlichen Prozessdokumentation

  • 1 Jahr und 3 Monate, Okt. 2007 - Dez. 2008

    Produktmanagement After-Sales Commercial Vehicles

    Daimler AG / Mercedes-Benz AG

    Sachbearbeiter im Business Development - Projekt Management Office für das Projekt „MAX CV!“ (Ziel: Ausschöpfung marktindividueller After-Sales Umsatzpotentiale) - Marktforschung zur präziseren Segmentierung der B2B-Kunden

Ausbildung von Christian Bräutigam

  • 3 Jahre, Okt. 2004 - Sep. 2007

    Industrie

    Duale Hochschule Baden-Württemberg

  • 3 Jahre, Okt. 2004 - Sep. 2007

    Industrie

    Duale Hochschule Baden-Württemberg

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Spanisch

    Grundlagen

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