Christian Faillard
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Christian Faillard
- 1 year and 2 months, Jul 2019 - Aug 2020
Front Office Manager
The Westin Grand München / Sheraton München Arabellapark Hotel
Führung der Front Office Abteilung mit ca. 25 Mitarbeitern, Einführung und Umsetzung von Richtlinien, Abteilungstrainings zur Maximierung der Hotelumsätze und Gästezufriedenheit, Personaleinsatzplanung, Personalentwicklungs- und Personaleinstellungsgespräche, Budget- und Personalplanung, Teilnahme an Meetings, Beschwerdemanagement, VIP-Betreuung , Manager on Duty für Westin Grand und Sheraton Arabellapark mit insgesamt über 1000 Zimmern, Wert von 91% im employee engagement survey
- 1 year, Apr 2018 - Mar 2019
Assistant Front Office Manager
Kempinski Hotel
- Budgetplanung für die Abteilung - Abteilungstraining - Personalplanung - Personalbeschaffung - Führung eines Teams von 16 Mitarbeitern - Durchführen von "Manager on duty - Diensten" - Teilnahme an Revenue-meetings - Teilnahme an Profit & Lost- meetings - Kostenplanung der Abteilung - Abteilungsziele vorgeben und prüfen - Kundenbetreuung
- 8 months, Sep 2017 - Apr 2018
Front Office Supervisor
Kempinski Hotel das Tirol
- 9 months, Dec 2016 - Aug 2017
Front Office Agent
Kempinski Hotel "Das Tirol" Jochberg
- 1 year and 4 months, Jul 2015 - Oct 2016
Rooms Division Management Trainee
Aalernhüs hotel & spa
Ausbildung von Christian Faillard
- 4 years, Sep 2017 - Aug 2021
Business Administration
IST-Hochschule für Management
- 1 year and 7 months, Jul 2014 - Jan 2016
Tourismus
IST Studieninstitut
- 3 years, Jul 2012 - Jun 2015
Hotelfachmann
Excelsior-Hotel-Ernst Köln
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