Christian Faillard
Angestellt, Business Development Manager (Region Süd), samedi GmbH
München, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Christian Faillard
1 Jahr und 2 Monate, Juli 2019 - Aug. 2020
Front Office Manager
The Westin Grand München / Sheraton München Arabellapark Hotel
Führung der Front Office Abteilung mit ca. 25 Mitarbeitern, Einführung und Umsetzung von Richtlinien, Abteilungstrainings zur Maximierung der Hotelumsätze und Gästezufriedenheit, Personaleinsatzplanung, Personalentwicklungs- und Personaleinstellungsgespräche, Budget- und Personalplanung, Teilnahme an Meetings, Beschwerdemanagement, VIP-Betreuung , Manager on Duty für Westin Grand und Sheraton Arabellapark mit insgesamt über 1000 Zimmern, Wert von 91% im employee engagement survey
1 Jahr, Apr. 2018 - März 2019
Assistant Front Office Manager
Kempinski Hotel
- Budgetplanung für die Abteilung - Abteilungstraining - Personalplanung - Personalbeschaffung - Führung eines Teams von 16 Mitarbeitern - Durchführen von "Manager on duty - Diensten" - Teilnahme an Revenue-meetings - Teilnahme an Profit & Lost- meetings - Kostenplanung der Abteilung - Abteilungsziele vorgeben und prüfen - Kundenbetreuung
8 Monate, Sep. 2017 - Apr. 2018
Front Office Supervisor
Kempinski Hotel das Tirol
9 Monate, Dez. 2016 - Aug. 2017
Front Office Agent
Kempinski Hotel "Das Tirol" Jochberg
1 Jahr und 4 Monate, Juli 2015 - Okt. 2016
Rooms Division Management Trainee
Aalernhüs hotel & spa
Ausbildung von Christian Faillard
4 Jahre, Sep. 2017 - Aug. 2021
Business Administration
IST-Hochschule für Management
1 Jahr und 7 Monate, Juli 2014 - Jan. 2016
Tourismus
IST Studieninstitut
3 Jahre, Juli 2012 - Juni 2015
Hotelfachmann
Excelsior-Hotel-Ernst Köln