Christian Gräfe

 In- & Outbound -Telefonie im technischen First-Level-Support  Anwendungsbetreuung sowie Erstellung und Weiterleitung von Tickets.  Telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden und Interessenten.  Annahme von Beschwerden und Reklamationen  Pflege von Kundendaten

 Erster Ansprechpartner von Mietern  Telefonische Mieterbetreuung  Wohnungsendabnahme  Wohnungsübergabe  Ablesung von Zählerstände  Regelung der Schlüsselübergabe zwischen Vor- und Nachmieter  Auswechseln von Schließanlangen  Bearbeitung des Posteingangs  Erledigung von allgemeiner Bürotätigkeiten  Meldung von Schäden an den Techniker

Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung

Deutsche Angestellten Akademie, Frankfurt/Main