Christian Groh

Fachliche Betreuung der ERP-Software Bereich Vertrieb, Unterstützung und Schulung der Kollegen innerhalb des Fachbereichs, Neugestaltung u. Weiterentwicklung von Prozessen und Arbeitsabläufen, Mitgestaltung fachbereichsübergreifender Prozesse, verkaufsseitige Koordination von EDI-Projekten (Onbording neuer Partner, Anpassungen an veränderte Anforderungen bei bestehenden Partnern, etc.), fachbereichspezifische Weiterentwicklung der ERP-Software in Zusammenarbeit mit dem Softwarehersteller

Betreuung und Beratung von Fripa-Großhändlern im Innen- und Außendienst, Produktvorstellungen, Beratung der Großhändler in Bezug auf deren Sortimentsgestaltung im Bereich Hygienepapier, Mitarbeit bei der Umsetzung von Kundenkatalogen, Führen von Preisgesprächen, Reklamationsbearbeitung, regelmäßige Überwachung der Kundenumsätze.

Einführung d. neuen ERP-Software in d. Abteilung Verkauf, Identifizierung v. Anpassungsbedarfen, Erstellung v. Change Request Dokumentationen, Erstellung von Lasten- und Pflichtenheften zur Softwareanpassung, Tests umgesetzter Systemanpassungen, Mitwirkung bei der Anpassung bestehender Unternehmensprozesse, Dokumentationserstellung - Grobkonzepte/Feinkonzepte, Erstellung v. Klickanleitungen/Schulungsunterlagen, Durchführung von User-Schulungen, Betreuung der Kollegen bei der ERP-Einführung "GoLive".

Betreuung/Beratung von Bestands- und Neukunden im Innen- und Außendienst, Verkauf/ technische Konzeptionierung von individuellen und kundenorientierten Verpackungslösungen, Führen von Preisgesprächen, Reklamationsbearbeitung, Angebotscontolling und Angebotsfreigabe aller Angebote, Ausarbeitung/Vorbereitung der operativen Ziele für die Vertriebsabteilung zur Abstimmung mit der Geschäftsleitung, Überwachung der wöchentlichen Nachkalkulationen.

Nach erfolgreichem Abschluss der Berufsausbildung wurde ich in ein befristetes Arbeitsverhältniss übernommen. Meine Hauptaufgabe war es die EDV-Abteilung im Rahmen eines ERP-Projekts zu unterstützen. Meine Verantwortung lag in der Ausarbeitung und Gestaltung der künftigen Berichte und Formulare aller Abteilungen der Bereiche Josera und Erbacher.

Im Rahmen der Berufsausbildung durfte ich die verschieden Abteilungen der Verwaltung durchlaufen und erste Erfahrungen aus den Bereichen Einkauf, Buchhaltung, Versand, Verkauf Agrar, Verkauf Heimtierfutter, Verkauf Erbacher (Lebensmittel für Menschen), Telefonzentrale und Qualitätsmanagement sammeln.