Christian Hange
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Christian Hange
- Bis heute 2 Jahre und 2 Monate, seit Juni 2023Verlag C.H.BECK
Leiter Hotline - Senior Quality Manager
Leiter technische Hotline für beck-online DIE DATENBANK Ausbau der Incident- und Problem-Management-Prozesse Koordination und Kundenbetreuung bei Eskalationen und VIP-Problemen Verbesserung der Stabilität und Robustheit der Anwendungen, z.B. durch Einführen von Chaos-Testing, Red-Teaming, oder Durchfüh- rung von regelmäßigen Emergency-Übungen
- 8 Jahre und 10 Monate, Aug. 2014 - Mai 2023Schörghuber Corporate IT GmbH
Key Account - Anforderungs- und Portfoliomanagement / Stabsstelle
- Aufbau der Strukturen der neuen Stabstelle - Key-Account Management für die gesamte Unternehmensgruppe - Verantwortung für die IT-Boardmeetings von vier Unternehmensbereichen: Forecasts, Budgets, Analysen, Reporting - HR-Digitalisierung, Vor-Analyse SAP SuccessFactors - Projektmanagement: Opera Migration (Hotel ERP-System), Hotel Carve Outs, TSE Fiskalisierungsprojekte, PCI DSS - Erfolgreiche PCI-Zertifizierung - Ausbildungsbeauftragter Fachinformatiker Systemintegration - Arbeitssicherheitsbeauftragter
- 7 Jahre und 6 Monate, März 2007 - Aug. 2014
Leiter Service Center, Key Account Hotel
b.i.t.s. GmbH
- Personalverantwortung für bis zu 15 Mitarbeiter - Integration der Hotel IT in die bestehende Struktur und Sicherstellung des Knowhow-Transfers - Planung und Umsetzung der Hotelspezifischen Projekte - Diverse Reorganisations- und Veränderungsprojekte, darunter Umbau Service Center & Change Prozesse - Ausschreibung/ Implementierung Helpdesk Tool „Omnitracker - Ausbildungsbeauftragter
- 6 Monate, Sep. 2006 - Feb. 2007
Stellvertretender Leiter Bereich Konzernanwendungen
b.i.t.s. GmbH
- Personalverantwortung für bis zu 7 Mitarbeiter - Projektleitung Internet/Intranet, Telekommunikationslösungen, Eigenentwicklungen im Brauereiumfeld wie PDA-Lösungen/Online-Anbindungen
- 4 Jahre und 2 Monate, Juli 2002 - Aug. 2006
Projektmanager Konzernanwendungen
b.i.t.s. GmbH
- Projektleitung in verschiedenen IT-Bereichen - Ausbildungsbeauftragter
- 1 Jahr und 6 Monate, Jan. 2001 - Juni 2002Schörghuber Stiftung & Co. Holding KG
Projektmanager Zentralbereich Unternehmensorganistion
- Projektleitung zur Implementierung eines Zeiterfassungssystems - Projektleitung bei der Entwicklung und Umsetzung von Internet-Auftritten der Geschäftsbereiche - Koordination/Unterstützung bei der Durchführung von Hauptversammlungen - Projektleitung für die Implementierung eines unternehmensweiten Versicherungsportals - Administrator des unternehmensweiten Intranets
- 3 Jahre und 4 Monate, Sep. 1997 - Dez. 2000
EDV-Leiter
Kempinski Hotel Atlantic Hamburg
- 7 Jahre und 7 Monate, Feb. 1990 - Aug. 1997
Wechsel in die IT, zuletzt Leiter EDV-Benutzerservice
Arabella Hotel Consult GmbH
- Planung und Aufbau der ersten unternehmensweiten EDV-Abteilung - Verantwortlich für alle userrelevanten EDV-Fragen - LAN/WAN Betriebssysteme unter Novell - Hotelspezifische Anwendungen von MicrosFidelio - Aufbau eines EDV-gestützten Benutzerservices - Verfolgen von langfristigen Unternehmenskonzepten in den Bereichen Support, Einkauf und Asset-Management
- 3 Jahre und 11 Monate, März 1986 - Jan. 1990
Night-Audit, FO Mitarbeiter, Schichtführer
Arabella Westpark Hotel
- 2 Jahre und 8 Monate, Aug. 1983 - März 1986
Ausbildung zum Hotelfachmann
Arabella Hotel Bogenhausen
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
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