Christian Heddenhausen
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Christian Heddenhausen
- Bis heute 1 Jahr und 3 Monate, seit Juni 2024
Datenpflege, Optimierung und Schulung Energiemanagementsoftware
Energie Coaching Heddenhausen
- 1 Jahr und 10 Monate, Apr. 2022 - Jan. 2024
Manager Business Development
IngSoft GmbH
Erfassung und Verarbeitung für die Abrechnung relevanter Daten der Energiewirtschaft im Bereich RLM Strom und Gas. Darüber hinaus telefonischer Support der Kollegen im Feld bei der Installation, Entstörung und anderer Abläufe im Bereich Energie (RLM Strom und Gas).
- 1 Jahr und 2 Monate, Mai 2016 - Juni 2017DMS Daten Management Service GmbH
Kaufmännischer Angestellter Energiedatenmanagement und Anlagenverwaltung
Customersupport Dienstreisekostenabrechnungen, Schwerpunkt Usersupport Software, gesetzliche und betriebliche Dienstreiseverordnungen, Erstellung FAQ intern für diverse Kundenunternehmen
Kaufmännischer Angestellter stationsgestütztes Carsharing
Cambio CarSharing Service GmbH Bremen
- Betreuung Bestandskunden bei telefonischen Anfragen und Änderungswünschen ihrer Buchungen in deutscher und englischer Sprache - Abrechnungsrelvante Auswertung der tatsächlichen Rückgabezeiten der Fahrzeuge - Vorbereitung des Rechnungsversand.
Kaufmännischer Angestellter Vertriebsinnendienst und Kundenrückgewinnung
Telefonica Germany GmbH & Co. OHG, Bremen
- Telefonischer Vertrieb Telekommunikationsdienstleistungen und -hardware, in deutscher und englischer Sprache - Training der Kollegen und Erstellung vertriebseffizienter Gesprächsleitfäden - Bindung kündigungswilliger Kunden durch up- und-crosssell von Zusatzleistungen zu bedarfsgerechten Konditionen - Ausarbeitung von Prozessen zur Betreuung internationaler Kunden in englischer Sprache - Übersetzung von Gesprächsleitfäden und Training der Kolleginnen und Kollegen für die English Line
Ausbildung von Christian Heddenhausen
- 3 Jahre und 8 Monate, Sep. 1995 - Apr. 1999
Ergotherapie
Bernd-Blindow-Schulen Bückeburg
Sozialpädagogik, Verhaltenstherapie, Arbeitstherapie, Beschäftigungstherapie, Psychologie, Sonderpädagogik
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Gut
Schwedisch
Grundlagen
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