Christian Hintzen

Bis 2021, Coach & Trainer, Witt-Gruppe
Abschluss: 2021, Ostbayerische Technische Hochschule Amberg-Weiden
Weiden in der Oberpfalz, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kommunikation
Coaching
Senior Agent
Kundenbindung
Flexibilität
Kundendienst
Argumentationsstärke
Argumentationsfähigkeiten
Belastbarkeit
Projektmanagement
Geschäftskontakte
Inbound

Werdegang

Berufserfahrung von Christian Hintzen

  • Bis heute 2 Jahre und 7 Monate, seit Jan. 2023

    Triebfahrzeugführer

    Agilis
  • 4 Monate, Sep. 2022 - Dez. 2022

    Administrator of Quality

    perFecteam UG

  • 11 Monate, Okt. 2021 - Aug. 2022

    Administrator of Quality

    K-Mail Order GmbH & Co.KG

    Monitoring der Qualität von internen und externen Mitarbeiter. Analyse von Voice-Recordings mit Bewertung und anschließender Ergebnisvorstellung der betreffenden Führungskräften. Ableiten und einleiten der geeigneten Maßnahmen zur Verbesserung der Qualität. Projektleiter zur Einführung eines LMS-Tools für den Kundenservice und deren Dienstleister.

  • 1 Jahr und 1 Monat, Sep. 2020 - Sep. 2021

    Quality Manager

    Witt-Gruppe
  • 3 Jahre und 4 Monate, Juni 2018 - Sep. 2021

    Coach & Trainer

    Witt-Gruppe
  • 8 Jahre und 1 Monat, Juni 2010 - Juni 2018

    Sachbearbeiter im Kundenservice

    Witt-Gruppe

Ausbildung von Christian Hintzen

  • 1 Jahr und 7 Monate, Sep. 2019 - März 2021

    Teamleiter SP Projektmanagement

    Ostbayerische Technische Hochschule Amberg-Weiden

  • 3 Monate, Nov. 2017 - Jan. 2018

    Kommunikation

    Hochschule Amberg-Weiden

    Ausbildung zum Trainer/ Coach

Sprachen

  • Deutsch

    -

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