Christian Liebel

Beratung und Betreuung der Kunden hinsichtlich Fragestellungen. Identifizierung und Untersuchung von Problemen in den IT-Systemen des Kunden. Identifizierung von Fehlern aufgrund von Missverständnissen oder unklaren Anforderungen. Bewertung der Ressourcennutzung und Entwicklung von Optimierungsstrategien. Implementierung von Updates und Konfigurationsänderungen zur Einhaltung von Compliance-Anforderungen. Nutzung von Tools für Projektmanagement und Zusammenarbeit in der Softwareentwicklung.

Beratung und Betreuung der Anwender hinsichtlich Fragestellungen zu unseren Business Support Systemen und Schnittstellen Erfassung und Bearbeitung der Support-Anfragen in unserem Ticketboard, kategorisiert nach Incident, Maintenance oder Change Übernahme von Wartungsarbeiten an den jeweiligen Systemen in Zusammenarbeit mit den Systembetreuern Übernahme kleinerer Entwicklungsprojekte mit Schwerpunkt auf Schnittstellen unserer Systeme mit eigenständiger Erarbeitung von Konzepten. Ausbildung der Azubis.

Haupttätigkeiten: System- und Daten-Analyse sowie Schnittstellenentwicklung

Ausbildungsrichtung: Fachinformatiker Systemintegration