Christian Otto
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Christian Otto
- Bis heute 7 Monate, seit Jan. 2025
Team Lead Technical Support – Cloud Services
Quality Hosting AG
Leitung des technischen Supports sowie die strategische Organisation und Planung des Teams. Einführung neuer Technologien und Prozesse zur Optimierung des Kundensupports. Analyse und Bearbeitung von Kundenanfragen zur Entwicklung individueller Problemlösungen. Implementierung innovativer Technologien zur Effizienzsteigerung und kontinuierlichen Verbesserung der Support-Prozesse. Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Sicherstellung eines reibungslosen Kundenerlebnisses.
- 8 Jahre, Jan. 2017 - Dez. 2024
Technical Support Engineer Cloud Services
QualityHosting AG
Support Hosted Exchange, Hosted Sharepoint, Hosted Lync, Office 365 in allen Bereichen,
Ausbildung von Christian Otto
- 2 Jahre und 10 Monate, Sep. 2007 - Juni 2010
Fachinformatiker Systemintegration
ECOS Computersysteme GmbH
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
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