Christian Otto
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Christian Otto
- Current 1 year and 5 months, since Jan 2025
Team Lead Technical Support – Cloud Services
Quality Hosting AG
Leitung des technischen Supports sowie die strategische Organisation und Planung des Teams. Einführung neuer Technologien und Prozesse zur Optimierung des Kundensupports. Analyse und Bearbeitung von Kundenanfragen zur Entwicklung individueller Problemlösungen. Implementierung innovativer Technologien zur Effizienzsteigerung und kontinuierlichen Verbesserung der Support-Prozesse. Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Sicherstellung eines reibungslosen Kundenerlebnisses.
- 8 years, Jan 2017 - Dec 2024
Technical Support Engineer Cloud Services
QualityHosting AG
Support Hosted Exchange, Hosted Sharepoint, Hosted Lync, Office 365 in allen Bereichen,
Ausbildung von Christian Otto
- 2 years and 10 months, Sep 2007 - Jun 2010
Fachinformatiker Systemintegration
ECOS Computersysteme GmbH
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
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