Christian Plunze

Verantwortlich für die fachliche und organisatorische Führung der Quality-Assurance-Funktion im Engineering. Mein Fokus liegt darauf, stabile, verlässliche Softwarequalität über mehrere Produktbereiche hinweg sicherzustellen und QA als festen Bestandteil der Produktentwicklung zu verankern.Ich verantworte den Aufbau und die Weiterentwicklung der QA-Teams, definiere gemeinsame Standards und Prozesse und sorge dafür, dass Qualität nicht erst am Ende, sondern durchgängig im Entwicklungsprozess mitgedacht wird.

Verantwortlich für Qualitätssicherung von HR-Software mit Fokus auf manuellen Tests (E2E, Integration, Regression). Leitung von Werkstudent:innen (seit 2025). Planung und Steuerung aller Testaktivitäten inkl. Release-Management. Mitarbeit in agilen Teams (Scrum, Kanban) bei Anforderungsanalyse. Sicherer Umgang mit Tools wie Jira, Confluence

Arbeit in agilen Entwicklungsteams (Front- /Backend) für Projekte in der Energiebranche; Konzeption, Erstellung, Ausarbeitung, Durchführung und Auswertung manueller Softwaretests für Webapplikation; Ableitung von Testfällen und Testszenarien; Analyse und Dokumentation der Fehler; Unterstützung in allen Phasen des Testprozesses (Planung, Vorbereitung, Spezifikation, Durchführung, Auswertung und Abschluss); Erstellung von Test-Aufwandsschätzungen Projekte: Unternehmenswebseiten, Intranetlösungen, CRM-Systeme

Als Software Test Engineer entwarf und konzipierte ich Testfälle für Web-Anwendungen auf Basis von User Stories/Spezifikationen für einen Kunden der Automobilindustrie sowie für die Produktentwicklung einer Projektmanagementsoftware. Projekte: Webauftritt für einen Automobilkonzern in verschiedenen europäischen Ländern; CRM-System; Multi-Projektmanagement-Software

In einem Support Team gemeinsam mit den Kollegen für alle Anfragen per Ticketsystem, E-Mail und Telefon zuständig. Ansprechpartner für Kunden aus der Luftfahrtindustrie und unterstützt diesen bei allen Fragestellungen zu den technischen und Unternehmensspezifischen Anwendungen. Analyse von Problemfälle welche selbstständig gelöst oder mit Hilfe von Teammitgliedern gelöst wurden.

Annahme, Klassifizierung/Priorisierung und Bearbeitung von fachlichen und prozessualen eingehender Störungen im Ticketsystem, per Telefon, E-Mail sowie direkter Ansprache; Enge Zusammenarbeit mit den nach­gelagerten Support-Einheiten; Troubleshooting - Erarbeitung von Lösungsansätzen, Alternativen und Workarounds; Eskaltions- ,Incident- und Changemanagement

Aufbau, Wartung und Pflege von EWSD Systemen (öffentliche Festnetztelefonie) im gesamten Bundesgebiet, Durchführung von Großrechner- und Koppelnetztausch, Instandhaltung, Systemupgrades

Berufsausbildung Kommunikationselektroniker / Telekommunikationstechnik - Abschluss Facharbeiter IHK

„Staatlich geprüfter Techniker“ – Fachrichtung Informatik (Schwerpunkt: Kommunikationstechnik)