Dr. Christian Schulmeyer

Führung der Softwarentwicklung und des Marketingbereiches sowie Weiterentwicklung des Geschäftsmodells und Erschließung neuer Märkte. Evaluierung neuer Technologien und Ausbau strategischer Kooperationen mit internationalen Unternehmen

Öffentlich bestellter und vereidigter Sachverständiger für das Sachgebiet Systeme und Anwendungen der Informationsbearbeitung im Bereich Internet, Web-basierte Anwendungen und Multimedia (IHK-Darmstadt).

Strategische und operative Beratung für webbasierte IT-Systeme. Consulting und Durchführung technischer Due Dilligence für Venture Capital-, Investment- und Private Equity-Gesellschaften. M&A Consulting und Analysen.

Lehrauftrag an der Hochschule Pforzheim. Bereich: Internettechnologien und e-Commerce

Weiterentwicklung des Geschäftsmodells, Erschließung neuer Märkte, Ausbau strategischer Kooperationen mit führenden Unternehmen

Berater im Vorstandsbereich Markt- und Qualitätsmanagement (MQM) der Deutschen Telekom AG.

Technische Projektleitung sowie Konzeption des neuen Internet-Shops der Deutschen Telekom AG auf Basis Intershop

Technische Projektleitung der Projekte „Realisation neues gemeinsames Internet Hilfe&Support-Portal T-HOME und T-Online

Schwerpunkte: Kundenservicestrategien, Customer Care Instrumente, Konzepte und Technologien zur Messung der Leistungsfähigkeit von CallCentern, Geschäftsmodelle zum Outsourcen von CallCentern, Webbasierte Systeme und Anwendungen im CallCenterbereich

Weiterentwicklung des Geschäftsmodells, Erschließung neuer Märkte, Ausbau strategischer Kooperationen mit führenden Unternehmen

Berater für den Vorstand der Living-e AG sowie der Aeris-Capital AG. Strategie für die Marktpositionierung und Produktentwicklung von Wissensmanagement- und Natural- Language-ProcessingSystemen.

Berater für Reintegrationsprojekte zwischen T-COM und T-Online.

Gesamtprojektleitung "Integration Support Data Base (Knowledge Management System der technischen Hotline) in Amdocs Clarify (CRM); Internationales Projekt inkl Budgetverantwortung, Koordination von Firmen aus USA, Indie, Israel, Steuerung der Dienstleister, Führung des Projektteams (ca. 60 Personen), sechs Firmen: T-Online, T-Systems, Amdocs (Israel), Knova (USA), Evergance (USA), MBT (Indien) in vier Ländern. Offshore Programming Indien,Zypern.

Berater der T-Online International AG (heute in die Deutsche Telecom AG wieder eingegliedert), Bereich Customer Care Management (CCM)

Technologie- und Strategieberatung sowie Projektleitung von Internetprojekten für das Wirtschaftsministerium und für das Haus der Wirtschaft des Landes Baden-Württemberg in Stuttgart.

webEdition (www.living-e.com) wurde innerhalb von nur 1,5 Jahren entwickelt und an den Markt gebracht. Es entwickelte sich sehr schnell zum meisteingesetzten Web-CMS im deutschen Markt. Der Geschäftsbereich Softwareentwicklung der ASTARTE AG mit der Software webEdition wurde im Januar 2003 an die firstVentury Equity GmbH veräußert.

Aufbau des Geschäftsbereiches Internet- und Hostingdienstleistungen, sowie Aufbau von Personal und Know-how.

Vertriebstätigkeit Telekommunikationsanlagen in Weißrussland und Russland // Aufbau Internetpräsenz Bosch Telekom GmbH, Frankfurt am Main // Robert Bosch Ltd. London/UK. Aufbau der Internetaktivitäten der UK // Leitung Internetbereich innerhalb der Werbeabteilung der Bosch Telekom GmbH in Frankfurt am Main

Promotin zum Thema: Nutzungsbarrieren des Customer Self-Service im Internet.