Christian Schwarz
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Werdegang
Berufserfahrung von Christian Schwarz
- Bis heute 7 Jahre und 2 Monate, seit Juni 2018
Leistungsprüfer Biometrie (BU, GFV, CI), Fachmann für BU-Leistungsregulierung
Canada Life Assurance Europe plc
- 1 Jahr und 1 Monat, Aug. 2016 - Aug. 2017Zurich Gruppe Deutschland
Lean Management Navigator - BU Leistung/Riester/Service Management
Business Analyse, Lean Management, Change Management, Aktive Implementierung eines neuen Managementsystems von Kundenservice-Teams zur Steigerung der Effizienz und Produktivität, direkter Coach und Support der Führungskraft, Initiierung und Begleitung des Businessteams, Prozessoptimierung, Planung und Moderation von Workshops inkl. Aufbereitung der Ergebnisse, und Durchführung von Ergebnispräsentationen für das gesamte Management (Ebene L 1-4)
Customer Service (telefonisch und schriftlich) zu Lebensversicherungsprodukten, Schwerpunkt Riester Rentenversicherung
Administrativer Support für verschiedene Projekte (Prozessoptimierung, Verlagerungsthemen, Stellenabbau, Digitalisierung)
- 1 Jahr und 2 Monate, Juli 2007 - Aug. 2008Zurich Gruppe Deutschland
Kundenservice Life Insurace - Einarbeitungspool
Sachbearbeitung und Support bei Ausbildung/Einarbeitung neuer externer Mitarbeiter
- 3 Jahre und 2 Monate, Juli 2002 - Aug. 2005
Aushilfe
GFO Kliniken Bonn und Troisdorf
Aushilfstätigkeit im Bereich: Lager, Hauswirtschaft, Apotheke, Stationsversorgung
Ausbildung von Christian Schwarz
- 10 Monate, Sep. 2023 - Juni 2024
Fachmann für BU-Leistungsregulierung IHK
IHK
- 4 Jahre und 1 Monat, Sep. 2008 - Sep. 2012
Wirtschaftswissenschaft
HS Bonn-Rhein-Sieg
Marketing (B to C), Personalmanagement, Thesis: "Talentmanagement in der Versicherungsbranche am Beispiel der Zurich Insurance Group"
- 1 Jahr und 10 Monate, Sep. 2005 - Juni 2007
Versicherungskaufmann
Kundenservice Lebensversicherung (18 Monate), Versicherungsagentur Vertrieb (3 Monate)
- 2004 - 2004
Abitur
Mathe, Deutsch, Englisch, Pädagogik
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Grundlagen
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