Christian Schwarz
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Werdegang
Berufserfahrung von Christian Schwarz
- Current 8 years, since Jun 2018
Leistungsprüfer Biometrie (BU, GFV, CI), Fachmann für BU-Leistungsregulierung
Canada Life Assurance Europe plc
- 1 year and 1 month, Aug 2016 - Aug 2017Zurich Gruppe Deutschland
Lean Management Navigator - BU Leistung/Riester/Service Management
Business Analyse, Lean Management, Change Management, Aktive Implementierung eines neuen Managementsystems von Kundenservice-Teams zur Steigerung der Effizienz und Produktivität, direkter Coach und Support der Führungskraft, Initiierung und Begleitung des Businessteams, Prozessoptimierung, Planung und Moderation von Workshops inkl. Aufbereitung der Ergebnisse, und Durchführung von Ergebnispräsentationen für das gesamte Management (Ebene L 1-4)
Customer Service (telefonisch und schriftlich) zu Lebensversicherungsprodukten, Schwerpunkt Riester Rentenversicherung
Administrativer Support für verschiedene Projekte (Prozessoptimierung, Verlagerungsthemen, Stellenabbau, Digitalisierung)
- 1 year and 2 months, Jul 2007 - Aug 2008Zurich Gruppe Deutschland
Kundenservice Life Insurace - Einarbeitungspool
Sachbearbeitung und Support bei Ausbildung/Einarbeitung neuer externer Mitarbeiter
- 3 years and 2 months, Jul 2002 - Aug 2005
Aushilfe
GFO Kliniken Bonn und Troisdorf
Aushilfstätigkeit im Bereich: Lager, Hauswirtschaft, Apotheke, Stationsversorgung
Ausbildung von Christian Schwarz
- 10 months, Sep 2023 - Jun 2024
Fachmann für BU-Leistungsregulierung IHK
IHK
- 4 years and 1 month, Sep 2008 - Sep 2012
Wirtschaftswissenschaft
HS Bonn-Rhein-Sieg
Marketing (B to C), Personalmanagement, Thesis: "Talentmanagement in der Versicherungsbranche am Beispiel der Zurich Insurance Group"
- 1 year and 10 months, Sep 2005 - Jun 2007
Versicherungskaufmann
Kundenservice Lebensversicherung (18 Monate), Versicherungsagentur Vertrieb (3 Monate)
- 2004 - 2004
Abitur
Mathe, Deutsch, Englisch, Pädagogik
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
French
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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