Christian Toller

Basic

Inhaber, Selbständiger Unternehmer, tethis IT

Vienna, Austria

Skills

Backup-Lösungen
Microsoft Office
IT Support
Unternehmensberatung
Verantwortung
Server
Reparatur
Personal Computer
Selbstständigkeit
Client
Datensicherung
Datensicherheit
Datensicherungsstrategie
Windows
Linux
Mac OS X
Notebooks and Laptops
PHP
Wordpress
PMP-Zertifizierung
HTML
Webhosting

Timeline

Professional experience for Christian Toller

  • Current 7 years and 2 months, since Oct 2015

    Selbständiger Unternehmer

    tethis IT

    Aufbau eines Unternehmens mit Fokus auf cloudbasierte IT Dienstleistungen für Gründer, EPU und KMU. Kommunikation, Datenaustausch im Team und mit Kunden, Datensicherung Einfach zu bestellen, noch einfacher zu nutzen Daten bleiben in Österreich oder Deutschland Beratung und Speziallösungen

  • 9 months, Jan 2015 - Sep 2015

    Practice Manager, Teamleiter

    Hewlett-Packard-GmbH

    Leitung eines Team von Projektmanagern und Technical Consultants, verantwortlich für Implementation und Betrieb von Software-Lösungen für Outsourcing Services für Help-Desk, Vor-Ort-Service und Massen-Rollout von PCs und Laptops. Gleichzeitig Practice Manager für Dienstleistungen im Bereich Massen-Rollout von PCs, Laptops, etc...

  • 3 years and 2 months, Nov 2011 - Dec 2014

    Project Manager

    Hewlett-Packard-GmbH

    Management von großen Rollout Projekten mit mindestens 20.000 Arbeitsplätzen mit PCs, Laptops, Druckern und Monitoren. Leitender Projektmanager für den zyklischen PC Rollout bei einem Großkunden aus dem Bankensektor mit 50% Reiseanteil. Leitender Technischer Consultant für Datenmigrationslösungen (Übertragung von Daten und Einstellungen von einem alten PC auf einen neuen). Projektmanagement für die Implementation dieser Migrationslösungen für Großkunden in EMEA

  • 1 year and 11 months, Dec 2009 - Oct 2011

    Portfolio Manager

    Hewlett-Packard-GmbH

    Verantwortlich für Kosten, Kundenzufriedenheit und Effektivität des Kundendienstes für verschiedene Teile des Hewlett-Packard Server Portfolios. Definition und Implementation von neuen Service Angeboten für die Atalla und Converged Infrastructure Produktlinien (Netzwerk und Security Appliances)

  • 2 years, Dec 2007 - Nov 2009

    Service Delivery Manager

    Hewlett-Packard-GmbH

    Verantwortlich für den weltweiten Kundendienst für HP Business Critical Server (Integrity, Superdome, etc.), Kundenzufriedenheit (TCE), operative Effizienz, Kostenreduktion

  • 1 year and 9 months, Mar 2006 - Nov 2007

    Program Manager

    Hewlett-Packard-GmbH

    Program Management bezüglich Optimierung von Personalkosten und Mitarbeiterqualifikation für die weltweite Kundendienstorganisation von Hewlett-Packard. Verantwortlich für das Performance Monitoring der weltweiten Kundendienstes, Planung und Monitoring von Verbesserungen.

  • 2 years, Mar 2004 - Feb 2006

    Teamleiter

    Hewlett-Packard-GmbH

    Leitung eines Teams von 17 2nd Level Support Ingenieuren in 11 Länder (EMEA). Verantwortung für 2nd Level Support in EMEA für Hewlett-Packard Server (Proliant, Integrity unter Windows, Linux und HP-UX)

  • 4 years and 9 months, Jun 1999 - Feb 2004

    2nd Level Support Engineer

    Hewlett-Packard-GmbH

    2nd Level Support (telefonisch und vor Ort) für Hewlett-Packard Server und Storage (Proliant, NetServer und HP Integrity, unter Windows, Linux und Unix), Bearbeitung von Eskalationen, Training von Kundendiensttechnikern, Call-Center Mitarbeitern und Kunden, Zusammenarbeit mit den amerikanischen Entwicklerteams.

  • 6 months, May 1997 - Oct 1997

    SAP Berater

    Erdmann Büroelektronik, Düsseldorf

    SAP R/3 Administration, SAP R/3 Helpdesk

  • 4 years and 10 months, Apr 1991 - Jan 1996

    Kundendiensttechniker

    Erdmann Büroelektronik, Düsseldorf

    Reparatur, Installation und Wartung von Hewlett-Packard Druckern, PCs, Laptops und Servern. Softwareinstallation, Netzwerkinstallation und Reparatur.

Educational background for Christian Toller

  • 6 years and 7 months, Sep 1990 - Mar 1997

    Technische Informatik

    Universität Gesamthochschule Duisburg

    Diplomarbeit "Sicherheits-Management in verteilten Telekommunikations-Management Netzwerken" für die Siemens AG, München. Generelle Studienschwerpunkte: Programmierung (C++, Java), Informationstheorie, Halbleitertechnik, integrierte Schaltungen, Hochfrequenztechnik

Languages

  • German

    First language

  • English

    Fluent

Interests

Segeln
Kochen
Skilanglauf
Heimwerken

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