Christian Weidling

- Coaching und Prozessschärfung in der Bearbeitung von system- und organisationsübergreifenden Problemlösung mit Fokus auf die End-to-End-Sicht und Endkundenfokus innerhalb eines Telekommunikationskonzerns - Schaffung eines Forums zur Schärfung der Sicht auf den Endkunden im Einklang der vorhandenen ITSM-Prozesse zur schnelleren und proaktiven Identifizierung und Lösung von Problemen im IT-Betrieb

- Transition (ITO) eines komplexen IT-Systems in der Telekommunikation - Gezielte Maßnahmenanalyse und Beratung der geplanten Tätigkeiten des neuen Dienstleisters - Transitionssteuerung des Outsourcing der kompletten Entwicklungsdienstleistung - Erstellung messbarer Qualtitätskriterien der Transitionsphase zur kontinuierlichen Kontrolle - Erstellung der internen Transitionsprozesse mit den involvierten Parteien - Einleitung geeigneter Korrekturmaßnahmen durch gezieltes Risikomanagement

- Konzeption und Planung einer Due Diligence innerhalb einer über 300 Applikationen umfassenden Ausschreibung bei einem Telekommunikationskonzern - Verantwortung des kompletten neu aufzusetzenden Due Diligence Prozesses - Aufbau und Administration des Basistool Brainloop - Durchführung und Planung der Due Diligence Workshops in Anbetracht sämtlicher Applikationen - Einleitung gezielter Maßnahmen zur Risikomitigation sowie im Zuge der kontinuierklichen Verbesserung im Ausschreibungsprojekt

- Konzeption und Planung einer IT-Grundlagenschulung für die Stadtwerke - Umplanung angedachter Vorort-Schulung auf mehrere verteilter Online-Seminare - Vorbereitung und Durchführung der Seminare - Erstellung und Durchführung von praktischen Aufgaben (bspw. SQL-Übungen auf einer online zugänglichen Datenbank)

- Rolle: Client Delivery Manager im Raum EMEA eines Kunden der Chemiebranche --> Entwicklung/Support von über 140 Applikationen weltweit - Einführung von Strategien zur kontinuierlichen Verbesserung des Services, Modernisierung der Applikationen - Erarbeitung DevOps Strategie - Steuerung/Kontrolle erarbeiteter Aktionspläne der angedachten Strategien - Durchführung von Schulungen zur Kapazitäts-/Auslastungsplanung in anderen Accounts - unternehmensweite aktive Teilnahme an RFP-Verteidigungen

- Onsite Program Management in Hinblick auf Service Delivery bei mehreren Kunden (Automobil und Retail) - Verantwortlicher für den Team- sowie Serviceaufbau - Personalverantwortung - Budgetverantwortung - strategische Ausrichtung - Standortaufbau - Onshoring/Nearshoring/Offshoring - Partnermanagement - Service Delivery Management in Bereichen: Testfactory Services; Build&Design-Services - IT Services Standort-Hardware - Interims Account Management - Bid Management

Teamleitung des Application Support Teams beim Kunden vor Ort sowie volle Verantwortung und kontinuierliche Verbesserungen des Services beim Kunden vor Ort.

Projektleitung der Migration der Infrastruktur von der BASF Business Services GmbH zur Tech Mahindra GmbH nach dem Verkauf des Drittkundengeschäfts der BASF. Hierzu gehörte die Migration der genutzten Infrastruktur des Teams beim Kunden vor Ort zum Projekt wie die Migration der im Hintergrund angebundenen Infrastruktur bei der BASF Business Services GmbH. Herbei stand der hohe Kommunikationsbedarf zwischen der BASF Business Services, der Tech Mahindra GmbH und dem Kunden im Mittelpunkt.

Kundenverantwortliche Projektleitung, technische sowie fachliche Beratung eines Kunden der Automobilindustrie. Übernahme einzelner Projekte inklusiver Konzeption, Entwicklung und Service-Übernahme von Funktionalitätserweiterungen einer Logistik-Software.

Technische und fachliche Beratung des Kunden aus der Automobilindustrie im Einsatzgebiet einer Logistik-Software. Übernahme einzelner Projekte inklusiver Konzeption, Entwicklung und Service-Übernahme von Funktionalitätserweiterungen.

Beratung des Kunden der Telekommunikationsbranche bei Release-Einsätzen und Prozessänderungen einer Abrechnungssoftware.

Durchlaufen verschiedener betriebswirtschaftlicher als auch technischer Bereiche im Unternehmen

Kassierer und andere Aufgaben