Christian Wilke

- Betreuung von Retailstandorten sowie interner Verkaufseinheiten im Zusammenspiel mit dem Sales und der Supply Chain - Optimierung sowie Automatisierung des Bestellprozesses hinsichtlich Bestelleingang, Bearbeitungszeit, Logistikaufwand und Kundenerlebnis - Selbstständige Analyse und Behebung von Stör- und Problemfällen in der Supply Chain

- Maßgebliche Mitwirkung an der Implementierung von SAP S/4HANA und COMO durch kontinuierliche Funktionstests, Prozessoptimierung und Entwicklung innovativer Lösungsansätze - Beratung und Unterstützung von Kollegen im Customer Order Management bei komplexen Problemstellungen sowie bei Fragen und Optimierungsinitiativen - Konzeption und Einführung einer automatisierten E-Mail-Lösung zur wöchentlichen Berichterstattung über Bestände von Kundeneinzelbestellungen als Ersatz für manuelle Prozesse

- Betreuung des internationalen Kundenstamms im Zusammenspiel mit dem Sales und der Supply Chain - Prüfung, Koordination und Einplanung der Kundenaufträge - Einbindung und Systemintegration von Neukunden in SAP sowie HeiCloud - Analyse und Bewertung der Auftragslage inklusive Aufbereitung und Präsentation von Reports

- Ganzheitliche Betreuung des Kundenstamms sowie Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit - Analyse von Kundenanforderungen und gemeinsame Entwicklung von Lösungen zur Steigerung der Lieferfähigkeit - Auswertung, Prüfung und Bewertung von Kundenaufträgen sowie Koordination und Einplanung der Aufträge

- Fachliche Führung und Anleitung eines Mitarbeiters in unterstützender Funktion - Weltweiter Ein- und Verkauf von Rohr‑, Stab‑ und Flachprodukten einschließlich Einholung und Vergleich von Zuliefererangeboten - Koordination der Prozesskette von Einkauf, Herstellung und Bearbeitung bis zu Lagerung sowie Auslieferung - Akquise und Betreuung von B2B-Kunden im Innen- und Außendienst sowie Ausbau neuer Geschäftsfelder - Planung, Durchführung sowie Vor- und Nachbereitung von nationalen und internationalen Messen

- Weltweiter Ein- und Verkauf von Rohr‑, Stab‑ und Flachprodukten einschließlich Einholung und Vergleich von Zuliefererangeboten - Koordination der Prozesskette von Einkauf, Herstellung und Bearbeitung bis zu Lagerung sowie Auslieferung - Akquise und Betreuung von B2B-Kunden im Innen- und Außendienst sowie Ausbau neuer Geschäftsfelder - Planung, Durchführung sowie Vor- und Nachbereitung von nationalen und internationalen Messen

- Disziplinarische Führung sowie Betreuung von ca. 30 Mitarbeitenden - Steuerung und Weiterentwicklung des Mitarbeiterstamm meiner Kunden inklusive Coaching, Einsatzplanung und Performance-Optimierung Vertrieb von Personaldienstleistungen im B2B-Bereich einschließlich strategischer Kundenakquise und -betreuung - Verantwortung für Recruiting, Marketingmaßnahmen (u. a. Social Media, Guerilla-Marketing) im Vertriebsgebiet Hamburg, Buxtehude und Stade

- Beratung und Verkauf von Neuwagen der BMW Group im B2C- und B2B-Bereich Beratende Unterstützung beim Einkauf von Jahreswagen sowie Aufbau nachhaltiger Kundenbeziehungen - Bedarfsermittlung und individuelle Fahrzeugkonfiguration sowie Erstellung maßgeschneiderter Leasing- und Finanzierungslösungen über die BMW Bank - Planung, Organisation und Durchführung von Messen sowie exklusiven Kundenevents

- Ausbildung zum IHK-geprüften Bankkaufmann mit Schwerpunkt Beratung, Betreuung und Vertrieb im Privatkundengeschäft - Verkauf klassischer Bankdienstleistungen wie Girokonten, Sparkonten und Schließfächer - Beratung und Vermittlung von Anlageprodukten über Deka Investment (z. B. Sparpläne und Aktiendepots) - Vertrieb von Versicherungsprodukten über die VGH (u. a. Haftpflicht-, Hausrat- und Kfz-Versicherungen)

- Betriebswirtschaft & Controlling - Volkswirtschaft - Informatik - Deutsch - Englisch