Christiane Schmitz-Stephan

bildet sich zurzeit weiter. 🎓

Angestellt, Customer Service Agent, auxmoney
Düsseldorf, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Erfahrung in der Personellen Einsatzplanung
Kundenbetreuung und -beratung
Kommunikations- und Organisationstalent
SAP SD
MS Office
Adobe Photoshop
Reklamationsbearbeitung
Humor
Kundenbindung
Beschwerdemanagement
After Sales Management
Kundenbeziehung
Support
Customer-Relationship-Management
Customer Experience Management
Informationstechnologie
IT-Anwendungen
Service Management
AI im Kundenservice
Chatbot Testing
Customer experience Automation Specialist
Kundenzufriedenheit
Fraud Prevention
Zahlungsverkehr

Werdegang

Berufserfahrung von Christiane Schmitz-Stephan

  • Current 4 years and 3 months, since Mar 2022

    Customer Service Agent

    auxmoney

  • 2 months, Jan 2022 - Feb 2022

    IT-Helpdesk-Mitarbeiterin

    ProSolution AG

  • 2 years and 8 months, May 2019 - Dec 2021

    Customer Service 2nd Level

    Deutsche Gesundheitsnetz

    Technischer Kundenservice, Telematik, Gusbox , Gesundheits IT, Signaturkarten Support

  • 2 years and 2 months, Mar 2017 - Apr 2019

    Produkt Spezialist

    Sitel GmbH

  • 3 years and 1 month, Feb 2014 - Feb 2017

    Customer Service professional

    Sitel

  • 3 months, Oct 2013 - Dec 2013

    stellvertretende Filialleitung

    notebooksbilliger.de AG
  • 1 year and 9 months, Feb 2012 - Oct 2013

    Filialleitung

    Atelco Computer Event GmbH

  • 1 year and 8 months, Jun 2010 - Jan 2012

    stellvertretende Filialleitung

    ATELCO Computer AG

  • 3 years and 7 months, Dec 2005 - Jun 2009

    Systemadminstator

    Mädchentreff Leyla

Ausbildung von Christiane Schmitz-Stephan

  • Unversität Duisburg-Essen

Sprachen

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

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