Christine Volckmar-Pitz
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Christine Volckmar-Pitz
- Current 4 years and 9 months, since Sep 2021
Beraterin für Potentialanalysen
Personalberatung Dr. Vossen
- Current 7 years and 7 months, since Nov 2018
Beraterin
Your think & do tank
Sie möchten ein neue Geschäftsidee oder ein Projekt umsetzen haben aber nicht ausreichend Kapazitäten? Sie haben viele Ideen im Kopf aber es fehlt eine Person die die richtigen Fragen stellt und alles in eine klare Struktur bringt? Gerne unterstütze ich Sie bei Ihren Ideen und Projekten. Meine Stärke liegt in der Konzeption und der Umsetzung (think & do). Dabei hat die Kundenperspektive höchste Priorität damit das Produkt einen echten Mehrwert bietet.
- 6 years and 8 months, Apr 2012 - Nov 2018
Produktmanagerin Digital Services
Deutsche Lufthansa AG - Lufthansa Passage Airline
Entwicklung und Einführung digitaler Services auf verschiedenen Customer Frontend-Plattformen wie lh.com und die Lufthansa App wie z.B. Automated Check-in, Airportkarten mit Standortbestimmung und Wegeführung, visualisierte Warteliste etc.). Strukturierung und strategische Projektinitialisierung für neue digitale Services.
- 1 year and 10 months, Jun 2010 - Mar 2012
Elternzeit
Heimat
- 7 months, Nov 2009 - May 2010
Managerin Passenger Services Interactive
Deutsche Lufthansa AG - Lufthansa Passage Airline
Projekt „Just Fly“: Analyse und Bewertung der Möglichkeiten dedizierte Passagierprozesse für den Kont-Flugverkehr zu etablieren.
- 1 year and 4 months, Jul 2008 - Oct 2009
Elternzeit
Heimat
- 2 years and 3 months, Apr 2006 - Jun 2008
Gruppenleiterin Weltweite Gate Prozesse & Projektleiterin „2D Barcode“
Deutsche Lufthansa AG - Lufthansa Passage Airline
Entwicklung & Einführung von Innovationen im Passagierprozess (z.B. Biometrietest, mobile Bordkarte, Entwicklung einer neuen Quick Boarding Gate Generation), Automatisierungs- und Standardisierungslösungen an den Gates (z.B. visualisierte Warteliste, Digitale Gate-Ansagen). Projektleitung weltweise Einführung des 2D Barcode auf Bordkarten, welcher die Ausstellung der Bordkarte durch den Kunden ermöglicht (Anpassung IT Systeme, Hardware Rollout, Anpassung Prozesse, Weiterentwicklung Online Check-in).
- 1 year, May 2005 - Apr 2006
Teilprojektleiterin „Kundenorientierte Terminalprozesse“
Deutsche Lufthansa AG - Lufthansa Passage Airline
Im Rahmen des gemeinsam mit Fraport und der Bundespolizei aufgesetzten Projektes zur Optimierung der Terminalprozesse verantwortlich für die Verbesserung des Passagier Prozesses von Betreten des Terminals bis zur Sitzplatzeinnahme an Bord.
- 4 years and 2 months, Apr 2001 - May 2005
Projekt Managerin Projekt „FlyNet
Deutsche Lufthansa AG - Lufthansa Passage Airline
Konzeption, Aufbau und Weiterentwicklung des „FlyNet Portals“, einem dem kostenpflichtigen Internet an Bord vorgeschaltetem kostenfreien Informations- und Unterhaltungsangebot für Passagiere. Konzeption und Umsetzung der FlyNet Kommunikationskampagne mit den relevanten Marketingabteilungen.
- 1 year and 5 months, Nov 1999 - Mar 2001
Marketing Managerin Miles & More
Deutsche Lufthansa AG - Lufthansa Passage Airline
Konzeptionelle Entwicklung der Implementierung von Miles & More als Online Kundenbindungsprogramm Programmmanagement des Miles & More Studentenprogramms studentmiles.com
Ausbildung von Christine Volckmar-Pitz
- 7 months, Mar 1996 - Sep 1996
Economía
Universidad Nacional de Córdoba, Argentinien
- 5 years and 7 months, Apr 1994 - Oct 1999
Betriebswirtschaftslehre
Westfälische Wilhelms-Universität Münster
Internationales Management Marketing
Sprachen
English
C1 (Fließend)
French
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
Spanish
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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