Christine Wayand

würde sich über soziale Kontakte freuen. 👋

Freiberuflich, Autorin, www.christinewayand.de
Frankfurt, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Customer Experience
Steigerung der Kundenzufriedenheit
Beratung
Zuhören
Interkulturelle Kompetenz
Zuverlässigkeit
Flexibilität
Hohe Motivation
Zielstrebigkeit
Belastbarkeit
Teamgeist
Analysierung
Kontakt- und Kommunikationsfähigkeit
Akquise
Planung
Organisation
Verhandlungssicherheit
Projektmanagement
Handling einer vielzahl von Kunden aus den Bereich
Customer Experience Management

Werdegang

Berufserfahrung von Christine Wayand

  • Current 3 years and 8 months, since Oct 2022

    Autorin

    www.christinewayand.de

  • 1 year and 11 months, Nov 2020 - Sep 2022

    XM Account Manager

    Verint

  • 2 years and 10 months, Jan 2018 - Oct 2020

    Sales Manager

    OTRS AG
  • 3 years and 11 months, Feb 2014 - Dec 2017

    Sales Assistant

    OTRS AG
  • 6 months, Feb 2013 - Jul 2013

    Admission Manager

    accadis Bildung GmbH

    · Bearbeitung von Kontaktanfragen aus In- und Ausland · Durchführung persönlicher Beratungsgespräche · Erstellung und Distribution von Informationen · Erster Ansprechpartner für Kunden und Dienstleister

  • 2 years and 5 months, Sep 2010 - Jan 2013

    Assistentin im Bereich Immobilien

    Union Investment Real Estate GmbH

    · Abwicklung von Angeboten und Verträgen · Bindeglied zwischen Dienstleister und Vermieter · Überwachung und Dokumentation des Vermietungsstands · Kontrolle und Verwaltung von Rechnungen und Budget

  • 1 year and 3 months, Jun 2009 - Aug 2010

    Kreative Auszeit

    Studium Kreatives Schreiben

  • 2 years and 7 months, Nov 2006 - May 2009

    Vertrieb - Senior Account Manager

    The Nielsen Company

    Analysieren, Planen, Implementieren und Evaluieren der richtigen Softwarelösungen für Kunden aus dem Bereich Konsumgüterindustrie und Handel. Erstellen und Aushandeln von Angeboten und/oder Software- und Beratungsverträgen.

  • 1 year and 3 months, Aug 2005 - Oct 2006

    Elternzeit

    Mutterschutz und Elternzeit

    Mutterschutz und Elternzeit für die Geburt der Zwillingssöhne Tim Leon und Noah Cole.

  • 1 year and 11 months, Sep 2003 - Jul 2005

    Beratung und Vertrieb - Sales & Service Executive

    The Nielsen Company

    Pflege des Kundenkontaktes zur Identifikation der Kundenbelange, sowie zur Erreichung der Umsatzziele durch den Verkauf der Marktforschungsinformationen und Analysen. Vorbereitung und Durchführung der Markt- bzw. Warengruppenpräsentationen

  • 2 years and 6 months, Mar 2001 - Aug 2003

    Vertrieb - Account Manager

    The Nielsen Company

    Analysieren, Planen und Implementieren der richtigen Softwarelösungen für Kunden aus der Konsumgüterindustrie und Handel.

  • 2 years and 8 months, Jul 1998 - Feb 2001

    Projektmanager und Kundensupport

    The Nielsen Company

    Verantwortlich für die Arbeitsplanung von IT und Sicherstellung von termingerechter Auslieferung der vertraglich vereinbarten Dienstleistungen

Ausbildung von Christine Wayand

  • 3 years and 4 months, Sep 1998 - Dec 2001

    Business Administration

    City University, Washington State, USA

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

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