Christoph Borer

Abschluss: Artificial Intelligence: Implications for Business Strategy, MIT Sloan School of Management
Berlin, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Produktentwicklung
Projektmanagement
Strategieentwicklung
Business Development
Design Thinking
Agile Softwareentwicklung
Produktmanagement
Englische Sprache
Customer Success Management
Product discovery
Kundenservice
Prozessoptimierung
Kreativität
Organisationstalent
Strukturierte Arbeitsweise
Kundenorientierung
Schnelle Auffassungsgabe
Eigenverantwortung
Soziale Kompetenz
Start-up
Jira
Miro
Kundenbeziehung
IT-Anforderungsmanagement

Werdegang

Berufserfahrung von Christoph Borer

  • 2 years and 10 months, Jan 2023 - Oct 2025

    Produktmanager

    YUKKA Lab AG

    • Product Discovery, Durchführung von Experimenten und Nutzertests • Verantwortung über die Produktroadmap von AI/NLP basierten Finance/ Risk Agents • Leitung der unternehmensweiten „AI First“-Initiative zwecks Automatisierung von Prozessen

  • 1 year and 2 months, Nov 2021 - Dec 2022

    Head of Customer Success

    Fraugster

    • Steigerung der Geschwindigkeit im Onboarding • Etablierung von Prozessen zur Aufnahme von Kunden-Feedback • Leitung von 3 Mitarbeitenden in Onboarding, Kundenservice und Upselling

  • 2 years and 9 months, Feb 2019 - Oct 2021

    Head of Customer Success

    CeleraOne

    • Erhöhung der Kundenbindung und Umsatzsteigerung im Kundenstamm • Aufbau von Beziehungen zu Entscheidungsträgern im gesamten Kundenstamm • Rationalisierung der Serviceprozesse durch Einführung einer Service Desk Lösung • Entwicklung einer Schulungsstrategie zur Steigerung der Autonomie der Kunden

  • 9 months, Oct 2017 - Jun 2018

    Business Development Manager

    SAP (Schweiz) AG

    • Durchführung von Demand Management für die SAP Cloud Platform • Positionierung bei plattformbasierten Geschäftsmodellen in Branchenverbänden. • Veranstaltung eines nationalen «Hackathon» mit Kunden & Partnern mit Schwerpunkt Internet der Dinge, Blockchain sowie Machine Learning.

  • 4 years and 5 months, May 2013 - Sep 2017

    Leiter Produktmanagement Plattform

    NZZ Mediengruppe

  • 2 years and 8 months, Sep 2010 - Apr 2013

    Leiter Business Development

    Neue Zürcher Zeitung

    • Abschluss von Kooperationen mit Großkunden für Werbung & Inhalte-Syndizierung • Konzeption «Paid Content» Strategie zum Aufbau des Geschäfts mit digitalen Abos.

  • 3 years and 8 months, Jan 2007 - Aug 2010

    Leiter Digital, Wirtschaftsmedien

    Axel Springer SE
  • 3 years and 11 months, Feb 2003 - Dec 2006

    Strategy Development Manager

    Swisscom
  • 2 years and 2 months, Dec 2000 - Jan 2003

    Consultant

    Namics AG

Ausbildung von Christoph Borer

  • 3 months, Aug 2018 - Oct 2018

    Artificial Intelligence

    MIT Sloan School of Management

  • 1 month, Sep 2017 - Sep 2017

    Asia Management Explorer

    Shanghai Jiao Tong University

  • 1 month, Aug 2016 - Aug 2016

    Advanced Management Program

    Santa Clara University

  • 1 year and 8 months, Apr 2016 - Nov 2017

    Business Engineering

    Universität St. Gallen

    Masterarbeit zum Thema "Handlungsempfehlungen für die Erreichung von Agilität im Unternehmen" (Schlussnote 6.0 nach CH-Notensystem)

  • 1 month, Apr 2015 - Apr 2015

    This is Service Design Doing, Executive School

    DesignThinkers Academy

  • 5 years and 2 months, Sep 1995 - Oct 2000

    Betriebswirtschaftslehre

    Universität St. Gallen

    Studienrichtung "Informations- und Technologiemanagement" Vertiefungsrichtung "Medien- und Kommunikationsmanagement"

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • French

    C1 (Fließend)

  • Italian

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • Spanish

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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