Christoph Borer
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Christoph Borer
• Product Discovery, Durchführung von Experimenten und Nutzertests • Verantwortung über die Produktroadmap von AI/NLP basierten Finance/ Risk Agents • Leitung der unternehmensweiten „AI First“-Initiative zwecks Automatisierung von Prozessen
• Steigerung der Geschwindigkeit im Onboarding • Etablierung von Prozessen zur Aufnahme von Kunden-Feedback • Leitung von 3 Mitarbeitenden in Onboarding, Kundenservice und Upselling
• Erhöhung der Kundenbindung und Umsatzsteigerung im Kundenstamm • Aufbau von Beziehungen zu Entscheidungsträgern im gesamten Kundenstamm • Rationalisierung der Serviceprozesse durch Einführung einer Service Desk Lösung • Entwicklung einer Schulungsstrategie zur Steigerung der Autonomie der Kunden
- 9 Monate, Okt. 2017 - Juni 2018
Business Development Manager
SAP (Schweiz) AG
• Durchführung von Demand Management für die SAP Cloud Platform • Positionierung bei plattformbasierten Geschäftsmodellen in Branchenverbänden. • Veranstaltung eines nationalen «Hackathon» mit Kunden & Partnern mit Schwerpunkt Internet der Dinge, Blockchain sowie Machine Learning.
- 4 Jahre und 5 Monate, Mai 2013 - Sep. 2017
Leiter Produktmanagement Plattform
NZZ Mediengruppe
• Abschluss von Kooperationen mit Großkunden für Werbung & Inhalte-Syndizierung • Konzeption «Paid Content» Strategie zum Aufbau des Geschäfts mit digitalen Abos.
Ausbildung von Christoph Borer
- 3 Monate, Aug. 2018 - Okt. 2018
Artificial Intelligence
MIT Sloan School of Management
- 1 Monat, Sep. 2017 - Sep. 2017
Asia Management Explorer
Shanghai Jiao Tong University
- 1 Monat, Aug. 2016 - Aug. 2016
Advanced Management Program
Santa Clara University
- 1 Jahr und 8 Monate, Apr. 2016 - Nov. 2017
Business Engineering
Universität St. Gallen
Masterarbeit zum Thema "Handlungsempfehlungen für die Erreichung von Agilität im Unternehmen" (Schlussnote 6.0 nach CH-Notensystem)
- 1 Monat, Apr. 2015 - Apr. 2015
This is Service Design Doing, Executive School
DesignThinkers Academy
- 5 Jahre und 2 Monate, Sep. 1995 - Okt. 2000
Betriebswirtschaftslehre
Universität St. Gallen
Studienrichtung "Informations- und Technologiemanagement" Vertiefungsrichtung "Medien- und Kommunikationsmanagement"
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Fließend
Italienisch
Gut
Spanisch
Grundlagen
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