Svea Raßmus

Suche neue Herausforderungen im Umfeld: Digitale Produktentwicklung & Projektmanagement, Changemanagement & Transformationsmanagement, Geschäftsfeldentwicklung, Portfoliomanagement und Innovationsmanagement. Erfahrungen: Entwicklung von Websites, Apps, digitalen Service, Plattformen, Communities, Chatbots, KI-Anwendungen Aktuell: berufsbegleitendes Studium: „Executive MBA Mobility Transformation“ an der TU Wien. Region: Berlin/Brandenburg, hybrid im größeren Umkreis oder auch 100% remote (DACH)

Leitung der strategische und operativen Webentwicklung www.test.de, der Applikationen und redaktioneller KI-Anwendungen Erarbeiten und Umsetzen der Produktvision, der digitalen Produktstrategie und SEOstrategie und des abgeleiteten Portfolios und Produktbacklogs Verantwortung und Umsetzung der Conversion-Rate-Optimierung und Suchmaschinenoptimierung Implementierten der neue Vertriebs- und Marketing-Suite piano.io Transformations- & Changemanagement: Rollenbasierte agile Zusammenarbeit

Fachliche Verantwortung Produktentwicklung und Projektleitung für den Neubau des bahn.de, bahn.com, Regionalseiten Frontends. Produktdefinition, Produktprojektierung, Produktentwicklung, Produkteinführung - agiler Entwicklungsansatz. Begleitend zur Aufgabe des Bestandsprodukts bahn.de.

fachliche Projektleitung Neuentwicklung Kundenschnittstelle Online - Produktentwicklung bahn.de Leitung der zentralen Onlineredaktion/ Social Media und Engagement Teams/ CMS-Teams Verantwortung für übergeordnete Contentplanung (Kampagnenplanung/Begleitung), Content-Marketing, die Content-Strategie, SEO-Strategie und Ausbau des Content Management Systems CMS (SCRUM) (bahn.de, m.bahn.de, bahn.com, Regionalseiten, DB Social Media Kanäle, inside.bahn.de, community.bahn.de) Social Intranet, Chat-Bot bahn.de

Leitung/ Koordination der Social Media-Aktivitäten des Personenverkehrs der Deutschen Bahn unter dem Label "DB Bahn". Strategie und Konzeption, Initialisierung und Betrieb der Service-, Support- und Marketingkanäle ,Qualitätsmanagement,Training und Ausbildung der Social Media Agents interne und externe Lobyarbeit https://twitter.com/db_bahn https://twitter.com/db_info https://www.facebook.com/dbbahn https://plus.google.com/104500264950542310187/posts https://plus.google.com/101111396026187546508

Social Media Management, digitale Öffentlichkeitsarbeit der Brands innerhalb des VZNetzwerks, Content Management, Schnittstellenmanagment, netzwerkinterne und externe Analyse und Monitoring der realisierten Community Projekte und des User Generated Contents, Risikoanalysen, Krisen- und Kritikmanagement, Prozeßanalyse, -Optimierung, -Standardisierung für Moderation, Monitoring, qualitatives & quantitatives Reporting, zielgruppengerechte Kommunikation (Jugend-, Datenschutz, Tonalität)

Community Management, -Moderation, -Building (new features), Internationales Informationsmanagement (Reporting), Content Management, Risikoanalyse im Bereich PR und Community, Q&A und User Satisfaktion Analysen, Beschwerde Management, Organisationsanalysen und Customer Support, Intra- & Mircoblogging, Twitter- und Facebookbetreuung

Organisation und Verwaltung eines 1300 Mitgliederstarken Keisverbandes Finanzierung und Bilanzierung des laufenden Haushalts Leitung der Press- und Publikationserzeugnisse (Pressearbeit/ eigene Zeitung/ Internetpräsenz) Planung, Durchführung und Controlling von Großveranstaltung

Personalführung und –beurteilung, Organisation und Verwaltung (Finanzarbeit, Material- und Bestandsplanung), Krisen- und Beschwerdemanagement, Dolmetschen

Empirische Analysen im Projektbereich „Abiturientenbarometer“ und Hochschulranking Dokumentation und Erstellung des Ergebnisberichts für den Endkunden

Erstellung von Marktanalysen zur Etablierung schwedischer Firmen auf dem deutschen Markt, Personalrekruting, Publikation einer vergleichenden Studie über das Geschäfts- und Firmenverständnis deutscher und schwedischer Unternehmen

Studienschwerpunkt: Betriebs- und Organisationssoziologie und Gender Studies Mein Fokus lag und liegt auf der Organisationssoziologie und Betriebssoziologie, wobei mich besonders Verwaltungsreformen, Systemtheorie und diversitätssensible Personalauswahlverfahren begeistern. Mein interkultureller Ansatz verbindet Changemanagement und Transformationsprozesse und ermöglicht mir, komplexe organisationale Dynamiken ganzheitlich zu verstehen und kritisch zu reflektieren.