Christoph Drobek

Referent EXCEL-Seminare Inhouse Abrechnung Offline-Leistungen mit TK-Anbietetern; Ansprechpartner Reklamationen anderer Netzanbieter. Ansprechpartner SOX-Audits sowie der Audits mit Wirtschaftsprüfern ; Anpassung SOX-relevanter Prozessdokumentationen Monatsabschlusses Fixed Net der Vodafone GmbH, Verantwortliche Meldung Abgrenzung; Abstimmung Ergebnisse mit Fachabteilungen, End-to-End-Kontrolle Prozesskette Billing; Entwicklung Revenue Assurance Reports. Adressierung und Clearing von Fehlertopf-Fällen

Analyse nicht abrechenbarer Telefongespräche und Entwicklung einer Vermeidungsstrategie Programmierung von Reports bzgl. Fehlertopf-Kennzahlen Aufbau und Pflege der abteilungsinternen Intranetpräsentation

Entwicklung automatisierter Reports zur tagesaktuellen Darstellung verschiedener Kennzahlen Identifizierung von Schwachstellen in der Verarbeitungskette anhand der Datenlage Interner Trainer von EXCEL-Seminaren und Wahrnehmung von Support-Aufgaben im Office-Bereich.

Existenzgründungsberatung und allgemeine betriebswirtschaftlichen Beratung incl. der Erstellung von Kreditgutachten. Datenverarbeitung, insbesondere der hausinterne Softwaresupport, Programmierung einer Stammdatenverwaltung Programmierung der Schnittstelle Internet-Gewerbeflächendatenbanken der bayerischen IHKen Projektleitung Internetauftritt der Coburger IHK

Durchführung einer Befragung zur Patientenzufriedenheit im Krankenhaus; Programmierung einer Datenbank, Entwicklung eines Konzeptes zur statistischen Auswertung, Statistische Datenanalyse und Datenaufbereitung

Datenpflege, Erarbeitung von Auswertungsstrategien, statistische Analyse mittels SPSS, Visualisierung der Ergebnisse

Social Administration and Management