Christoph Parada Stockmann
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Christoph Parada Stockmann
- Bis heute 3 Jahre und 9 Monate, seit Sep. 2021
IT-Specialist (2nd Level) bei Viastore SYSTEMS (Intralogistik)
Viastore Systems
- Hauptverantwortlich in der Steuerung & Kontrolle der Serviceübernahmen für Neuanlagen, Retrofit oder Umbauten in den Gewerken -Pate für Neukunden zwecks Orientierung im Viastore-Servicebereich - Selbständige Bearbeitung von Supportanfragen - Fehlersuche, -analyse und -behebung & SQL-Datenbankauswertungen via Remote-Service, Telefon und E-Mail -Dokumentation und Aufbereitung gefundener Lösungen - Enge Zusammenarbeit mit unseren Projektteams bei Neuanlagen & Retrofits - Rufbereitschaft - Kundenbesuche
- 2 Jahre und 8 Monate, Jan. 2019 - Aug. 2021
IT Specialist
ALDI Einkauf SE & Co. oHG, Unternehmensgruppe ALDI Nord
- Projektbetreuung und Koordination der Verpackungssteuer ECOembes (Implementation in der Kontraktverwaltung, Erstellung von Business Needs) -Bearbeitung von Incidents und Support-Service für interne Kontraktverwaltung (Anwendungssupport aus dem Quellsystem SAP-Retail) und zu betriebsinternen Folgesystemen
- 1 Jahr und 7 Monate, Juli 2017 - Jan. 2019
IT-Specialist (2nd Level) im Bereich Software-Support
Profile Software Services
- Entwicklung und Programmierung der Face-CC Schnittstelle mit Java - Bereitstellung von Diensten zur Anwendungsunterstützung - Erstellen von Benutzerhandbüchern für Dokumente interner Anwendung - Bearbeitung von Incidents und Support-Service von Face-CC-Anwendungen - Analyse von Telefondatensätzen und Datenbankänderungen durch SQL Statements - Guard Oncall bei IT-Vorfällen im Notfall
- 1 Jahr, Juli 2016 - Juni 2017
IT Consultant
inconso GmbH
- Einhaltung des Service Levels und Reaktionszeiten - Servicesystem Betrieb und Monitoring Service - Betreuung des Support Anwendungsservices - Erstellung SQL Reports & Queries für Inbound & Outbound der Lagerlogistik - Erstellen von interner Softwaredokumentation
- 1 Jahr, Juli 2015 - Juni 2016
Service Desk Agent
T Systems
- Selbstständige Bearbeitung von Produktfunktionen mit Lösen von Anwendungsproblemen - umfassende Problemdokumentation und detaillierte Supportdokumentation über Fehlertrends -Weiterleiten von Serviceanpassungen mit Einbindung der zuständigen Fachgruppen
- 2 Jahre und 10 Monate, Sep. 2010 - Juni 2013TEUTLOFF Technische Akademie gGmbH
Technischer Assistent für Informatik
Ausbildung von Christoph Parada Stockmann
- Bis heute 2 Jahre und 9 Monate, seit Sep. 2022
Wirtschaftsinformatik
IUBH Internationale Hochschule
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Katalanisch
Gut
Französisch
Grundlagen
Spanisch
Muttersprache
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