Christoph Rodenbücher

Organisationsleitung Standort Leinburg - Schulung neuer und bestehender Mitarbeiter - Administration interner Abläufe - Überwachung Infrastruktur - Mitarbeiterführung Standort Leinburg

- Bearbeitung des Vertriebsgebietes - Vertrieb von beratungsintensiven Produkten - Kalkulation von Angeboten - Verantwortung der Niederlassung Leinburg- Weißenbrunn - Warenannahme - Schnittstelle zwischen dem Hauptwerk Österreich, Speditionen und Endkunden

- Kaltakquise im B2B Bereich - Bearbeitung des Vertriebsgebietes - Vertrieb von beratungsintensiven Produkten - Kalkulation von Angeboten - Verhandlungen mit Kunden und Lieferanten

- Aufbau des neuen Geschäftsfeldes P.O.S. - Implementierung des CRM System mit Unterstützung des Systemadministrators - Telefonische Neukundenakquise - Kalkulation und Angebotserstellung - Organisation des Marketingsegments für P.O.S. - Außendienstbesuche bei Neukunden - Strategische Lieferantenauswahl für den Marketingbereich(Produktkatalog und Flyer)

- telefonische Kaltakquise im B2B-Bereich - Betreuung von Bestandskunden - Beratungsgespräche und Einweisung der Kunden in neue Software - Administration und Sicherstellung der Transportwege für den Profi Paketbereich

- Bedienung der Telefonzentrale - Anlage und Überwachung von Aufträgen - Auftragsabschluss - Materialbeschaffung - Garantieabwicklung - Reklamationsmanagement - Kalkulation von Angeboten - Kalkulation von Produktions- und Lagerhaltungskosten - Strategischer Einkauf - Messebesuche - Aufbau und Einweisung für Epson Large format printer - Telefonische und persönliche Beratung für beratungsintensive Produkte

- Erstellung von Gesprächseinstiegen und Gesprächsleitfäden - Auswertung dieser Aktionen und Feedback an die Auftraggeber - Teilnahme und Führung von internen Trainings- und Schulungsprogrammen - Einweisung neuer Kollegen in das EDV-gestütztes Telemarketingsystem - Beantwortung der Anfragen zu den angebotenen Produkten - Eskalation der Anfragen zu den betroffenen Partnern - Unterstützung des Vorgesetzten im Controlling in Excel, Word, Powerpoint - Schulungen im im hausinternen Bereich

- telefonische Kaltaquise im Privatkundenbereich - Terminierung von Vor-Ort Verkaufsveranstaltungen

- Telefonische Störungsannahme und technischer Support der Zahlungsterminalreihe (Artema, Ingenico, ZVT) - Erstellung von Ferndiagnosen via Telefon und Wartung der Geräte - Weiterleitung komplexerer Störungen an den 2nd Level Support oder spezifische Fachabteilungen - Beauftragung des Geräteaustauschs