Christoph Starke

Angestellt, Head of Sales & Marketing, JCM Europe GmbH
Ratingen, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Sales Performance Management
Change Management
B2B Marketing
Management
Vertriebsmanagement
Vertriebsleitung
Customer-Relationship-Management
Vertrieb
Business Development
Teamleitung
Reporting
Beschwerdemanagement
Leadgenerierung
After Sales Management
Customer Experience Management
Kundenbeziehung
CRM-Systeme
Tele-Sales
Qualitätsmanagement
Controlling
Marketing
interdisziplinäres Arbeiten
Teamfähigkeit
Auslandserfahrung
Führung
Begeisterungsfähigkeit
Lernbereitschaft
Durchsetzungsvermögen
Überzeugungskraft
Verhandlungsgeschick
Führungserfahrung
Empathie
Selbstständigkeit
Motivation
Flexibilität
Zuverlässigkeit
BWL
Marketing & Sales
Marketingstrategie
Verkauf
Microsoft Excel
Globalisierung
Beratung
Betriebswirtschaft
MS Office
Analytik
Dashboards
Wettbewerbsanalysen
Zielstrebigkeit
Schnelle Auffassungsgabe
Problemlösungskompetenz
Kundenorientierung
Projektmanagement
Analytisches Denken
Engagement
Key Account Management
Laterales Denken
Kampagnenmanagement
Interkulturelle Kompetenz
Salesforce
Business Intelligence
ERP
Compliance
Zahlungsverkehr
B2C
Forderungsmanagement
Strukturierte Arbeitsweise
Individuallösung
Europa
Lösung
Erfahrung
Verkaufsprozesse
KPI

Werdegang

Berufserfahrung von Christoph Starke

  • Current 1 year and 10 months, since Aug 2024

    Head of Sales & Marketing

    JCM Europe GmbH

  • 7 months, Jan 2024 - Jul 2024

    Sabbatical

    Looking for new job opportunities

  • 1 year and 8 months, May 2022 - Dec 2023

    Senior Area Sales Manager

    Eurowag

  • 5 years and 4 months, Jan 2017 - Apr 2022

    Head of Sales / Teamleiter SME

    UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG
  • 1 year and 7 months, Jun 2015 - Dec 2016

    City Manager, Operations Support

    Avis Budget Autovermietung GmbH & Co. KG

    Carsharing, B2B, Poolcar-Lösungen, Massgeschneiderte Mobilitätskonzepte

  • 2 years and 9 months, Sep 2012 - May 2015

    Area Sales Performance Manager

    Avis Budget Autovermietung GmbH & Co. KG

    Service- & Salescoaching • Führungskräftecoaching • International • länderübergreifende Verantwortung • Deutschland, Österreich, Tschechische Republik, Schweiz • Teamleitung von 4 Sales Performance Managern

  • 3 years and 8 months, Jan 2009 - Aug 2012

    Manager Customer Relation

    Avis Budget Autovermietung GmbH & Co. KG

    Customer Relation Management • Beschwerde -, Quality-, Credit-, DSO Management • Service Optimierung • Shared Service Center Cooperation • Prozessanalyse & Optimierung • interdisziplinäre Zusammenarbeit • Führungsverantwortung für 51 MitarbeiterInnen an 2 Standorten • Interims "Business Operations Manager", für 7 Monate, Avis Contact Centres S.A., Barcelona, Voice- und Nonvoice Services, Sales- und Supportcalls, Führungsverantwortung für ca. 400 Mitarbeiter

  • 4 years, Jan 2005 - Dec 2008

    Regional Sales Manager / Teamleiter, Verkaufsbüros Frankfurt und München

    Avis Budget Autovermietung GmbH & Co. KG

    Mitgestaltung der Avis Preis- & Produktstrategie des Mittelstandsvertriebs • Steuerung der Geschäftsentwicklung nach europäischen Planvorgaben • Führung von 6 MitarbeiterInnen • 3 Telesales Representatives • 2 Regional Sales Manager • 1 Sales Representative

  • 3 years, Jan 2002 - Dec 2004

    Station Manager

    Avis Budget Autovermietung GmbH & Co. KG

    Re-Fokussierung der Station auf Schlüsselfaktoren (Umsatz, Vermietungen & Deckungsbeitrag) • Wiedererreichung der Profitabilität innerhalb von 10 Monaten • Konsolidierung der lokalen Geschäftsbeziehungen • Strukturierte Marktentwicklung • Fokus auf die interdisziplinäre Zusammenarbeit • Personalverantwortung für ein zehnköpfiges Team • Starker Fokus auf Teambildung • Training & Kundenzufriedenheit

  • 1 year and 5 months, Aug 2000 - Dec 2001

    Local Sales Representative / Rental Sales Agent

    Avis Budget Autovermietung GmbH & Co. KG

    Qualifizierung, Akquirierung und Entwicklung neuer Kunden • Betreuung und Unterstützung von Geschäftskunden (Autohändler, Werkstätten, Vermittler von Unfallersatzgeschäft)

  • 2 years and 6 months, Feb 1998 - Jul 2000

    Assistent des Geschäftsführers / Restaurant- und Bankettmanager

    Ro-He-Wo GmbH

    Verantwortung für die Erreichung von Umsatzzielen, Einhaltung der Qualitäts-Standards und Erzielen von Kundenzufriedenheit • Führung eines Teams von 25 MitarbeiterInnen • Service-Training für Auszubildende und Angestellte • Verkauf, Vertragsverhandlung und Organisation von Caterings mit bis zu 1500 Gästen in der Stadthalle Weinheim • Vertretung des Geschäftsführers in dessen Abwesenheit

  • 1 year and 5 months, Apr 1996 - Aug 1997

    Steward - Chef de Rang

    Hapag-Lloyd Kreuzfahrten GmbH

    Service auf dem höchstem Niveau in Restaurant, Bar und Gesellschaftsräumen • Weltreisen auf einem 5 Sterne plus Kreuzfahrtschiff •

  • 1 year, Jun 1995 - May 1996

    Assistant Chief Steward

    Hilton

    Verantwortung für die Hygiene der Hotel-Küche und Sauberkeit allen Geschirrs und Bestecks unter Einhaltung der HACCP Richtlinien • Bereitstellung des Equipments für Bankette und Caterings mit bis zu 1200 Gästen • Überwachung eines Teams von 13 MitarbeiterInnen

  • 1 year and 3 months, Apr 1994 - Jun 1995

    Zivildienstleistender

    St. Marien Krankenhaus Ratingen

    Speisenzusammenstellung nach Diät • Service in der Cafeteria • Qualitätsüberwachung der Speisen

  • 3 months, Jan 1994 - Mar 1994

    Commis de Rang / Praktikum F&B & Bankettbüro

    Hilton

    Restaurantservice • Bearbeitung eingehender Buchungsanfragen, Angebotserstellung und Vertragsabschluss

Ausbildung von Christoph Starke

  • 1 year and 11 months, Sep 1997 - Jul 1999

    Hotelmanagement

    Hotelfachschule Heidelberg

    BWL, VWL, Personalwesen, Arbeitsrecht, Catering,

  • 2 years and 5 months, Sep 1991 - Jan 1994

    Hotel-und Gaststättenwesen

    Albrecht-Dürer-Schule / Hilton Hotel Düsseldorf

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

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