Christoph Starke

Angestellt, Head of Sales & Marketing, JCM Europe GmbH
Köln, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Sales Performance Management
Change Management
B2B Marketing
Management
Vertriebsmanagement
Vertriebsleitung
Customer-Relationship-Management
Vertrieb
Business Development
Teamleitung
Reporting
Beschwerdemanagement
Leadgenerierung
After Sales Management
Customer Experience Management
Kundenbeziehung
CRM-Systeme
Tele-Sales
Qualitätsmanagement
Controlling
Marketing
interdisziplinäres Arbeiten
Teamfähigkeit
Auslandserfahrung
Führung
Begeisterungsfähigkeit
Lernbereitschaft
Durchsetzungsvermögen
Überzeugungskraft
Verhandlungsgeschick
Führungserfahrung
Empathie
Selbstständigkeit
Motivation
Flexibilität
Zuverlässigkeit
BWL
Marketing & Sales
Marketingstrategie
Verkauf
Microsoft Excel
Globalisierung
Beratung
Betriebswirtschaft
MS Office
Analytik
Dashboards
Wettbewerbsanalysen
Zielstrebigkeit
Schnelle Auffassungsgabe
Problemlösungskompetenz
Kundenorientierung
Projektmanagement
Analytisches Denken
Engagement
Key Account Management
Laterales Denken
Kampagnenmanagement
Interkulturelle Kompetenz
Salesforce
Business Intelligence
ERP
Compliance
Zahlungsverkehr
B2C
Forderungsmanagement
Strukturierte Arbeitsweise
Individuallösung
Europa
Lösung
Erfahrung
Verkaufsprozesse
KPI

Werdegang

Berufserfahrung von Christoph Starke

  • Bis heute 1 Jahr, seit Aug. 2024

    Head of Sales & Marketing

    JCM Europe GmbH

  • 7 Monate, Jan. 2024 - Juli 2024

    Sabbatical

    Looking for new job opportunities

  • 1 Jahr und 8 Monate, Mai 2022 - Dez. 2023

    Senior Area Sales Manager

    Eurowag

  • 5 Jahre und 4 Monate, Jan. 2017 - Apr. 2022

    Head of Sales / Teamleiter SME

    UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG
  • 1 Jahr und 7 Monate, Juni 2015 - Dez. 2016

    City Manager, Operations Support

    Avis Budget Autovermietung GmbH & Co. KG

    Carsharing, B2B, Poolcar-Lösungen, Massgeschneiderte Mobilitätskonzepte

  • 2 Jahre und 9 Monate, Sep. 2012 - Mai 2015

    Area Sales Performance Manager

    Avis Budget Autovermietung GmbH & Co. KG

    Service- & Salescoaching • Führungskräftecoaching • International • länderübergreifende Verantwortung • Deutschland, Österreich, Tschechische Republik, Schweiz • Teamleitung von 4 Sales Performance Managern

  • 3 Jahre und 8 Monate, Jan. 2009 - Aug. 2012

    Manager Customer Relation

    Avis Budget Autovermietung GmbH & Co. KG

    Customer Relation Management • Beschwerde -, Quality-, Credit-, DSO Management • Service Optimierung • Shared Service Center Cooperation • Prozessanalyse & Optimierung • interdisziplinäre Zusammenarbeit • Führungsverantwortung für 51 MitarbeiterInnen an 2 Standorten • Interims "Business Operations Manager", für 7 Monate, Avis Contact Centres S.A., Barcelona, Voice- und Nonvoice Services, Sales- und Supportcalls, Führungsverantwortung für ca. 400 Mitarbeiter

  • 4 Jahre, Jan. 2005 - Dez. 2008

    Regional Sales Manager / Teamleiter, Verkaufsbüros Frankfurt und München

    Avis Budget Autovermietung GmbH & Co. KG

    Mitgestaltung der Avis Preis- & Produktstrategie des Mittelstandsvertriebs • Steuerung der Geschäftsentwicklung nach europäischen Planvorgaben • Führung von 6 MitarbeiterInnen • 3 Telesales Representatives • 2 Regional Sales Manager • 1 Sales Representative

  • 3 Jahre, Jan. 2002 - Dez. 2004

    Station Manager

    Avis Budget Autovermietung GmbH & Co. KG

    Re-Fokussierung der Station auf Schlüsselfaktoren (Umsatz, Vermietungen & Deckungsbeitrag) • Wiedererreichung der Profitabilität innerhalb von 10 Monaten • Konsolidierung der lokalen Geschäftsbeziehungen • Strukturierte Marktentwicklung • Fokus auf die interdisziplinäre Zusammenarbeit • Personalverantwortung für ein zehnköpfiges Team • Starker Fokus auf Teambildung • Training & Kundenzufriedenheit

  • 1 Jahr und 5 Monate, Aug. 2000 - Dez. 2001

    Local Sales Representative / Rental Sales Agent

    Avis Budget Autovermietung GmbH & Co. KG

    Qualifizierung, Akquirierung und Entwicklung neuer Kunden • Betreuung und Unterstützung von Geschäftskunden (Autohändler, Werkstätten, Vermittler von Unfallersatzgeschäft)

  • 2 Jahre und 6 Monate, Feb. 1998 - Juli 2000

    Assistent des Geschäftsführers / Restaurant- und Bankettmanager

    Ro-He-Wo GmbH

    Verantwortung für die Erreichung von Umsatzzielen, Einhaltung der Qualitäts-Standards und Erzielen von Kundenzufriedenheit • Führung eines Teams von 25 MitarbeiterInnen • Service-Training für Auszubildende und Angestellte • Verkauf, Vertragsverhandlung und Organisation von Caterings mit bis zu 1500 Gästen in der Stadthalle Weinheim • Vertretung des Geschäftsführers in dessen Abwesenheit

  • 1 Jahr und 5 Monate, Apr. 1996 - Aug. 1997

    Steward - Chef de Rang

    Hapag-Lloyd Kreuzfahrten GmbH

    Service auf dem höchstem Niveau in Restaurant, Bar und Gesellschaftsräumen • Weltreisen auf einem 5 Sterne plus Kreuzfahrtschiff •

  • 1 Jahr, Juni 1995 - Mai 1996

    Assistant Chief Steward

    Hilton

    Verantwortung für die Hygiene der Hotel-Küche und Sauberkeit allen Geschirrs und Bestecks unter Einhaltung der HACCP Richtlinien • Bereitstellung des Equipments für Bankette und Caterings mit bis zu 1200 Gästen • Überwachung eines Teams von 13 MitarbeiterInnen

  • 1 Jahr und 3 Monate, Apr. 1994 - Juni 1995

    Zivildienstleistender

    St. Marien Krankenhaus Ratingen

    Speisenzusammenstellung nach Diät • Service in der Cafeteria • Qualitätsüberwachung der Speisen

  • 3 Monate, Jan. 1994 - März 1994

    Commis de Rang / Praktikum F&B & Bankettbüro

    Hilton

    Restaurantservice • Bearbeitung eingehender Buchungsanfragen, Angebotserstellung und Vertragsabschluss

Ausbildung von Christoph Starke

  • 1 Jahr und 11 Monate, Sep. 1997 - Juli 1999

    Hotelmanagement

    Hotelfachschule Heidelberg

    BWL, VWL, Personalwesen, Arbeitsrecht, Catering,

  • 2 Jahre und 5 Monate, Sep. 1991 - Jan. 1994

    Hotel-und Gaststättenwesen

    Albrecht-Dürer-Schule / Hilton Hotel Düsseldorf

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

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