Christoph Stern
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Christoph Stern
- Bis heute 5 Jahre und 3 Monate, seit März 2020Deutsche Telekom AG
Technischer Kundenberater im Service GrK/ E2E Enterprise Networks
Bereich Ü-Wege: Bereitstellen von diversen Datenleitungen über Kupfer oder Glasfaser im Großkundenbereich, Eskalationsmanagement (Technik/ Außendienst/ Vertrieb), Strukturierte Kundeninterviews bezüglich Planung & Terminvereinbarungen, Projektmitarbeit (Prozessoptimierungen), Teamleiterassistenz, Multiplikator, Trainer/ Coach
- 2 Jahre und 9 Monate, Juli 2017 - März 2020Deutsche Telekom AG
Technischer Kundenberater im Auftragsmanagement
Zielorientiertes Lösen von Bereitstellungsaufträgen im PK und GK-Geschäft, Verwaltung und Dokumentation im technischen Leitungsnetz, Breitband-Recherche, Projektmitarbeit (Prozessoptimierungen), Teamleiterassistenz, Multiplikator, Trainer/ Coach, Business Experte von Auszubildenden
Zielorientiertes Lösen von Bereitstellungsaufträgen im PK und GK-Geschäft, Verwaltung und Dokumentation im technischen Leitungsnetz, Mitarbeit in diversen Projekten, Multiplikator, Trainer/ Coach, Betriebliche Fachkraft von Auszubildenden
Ausbildung mit den Schwerpunkten: - Betriebswirtschaftslehre - IT-Infrastruktur - Technische Netzstruktur - Projektmanagement - Präsentation und Kommunikation
Ausbildung von Christoph Stern
- 4 Jahre und 2 Monate, Sep. 2015 - Okt. 2019
Wirtschaftsinformatik
FOM – Hochschule für Oekonomie und Management
Schwerpunkte: - IT-Infrastruktur - IT-Management - Geschäftsprozessmodellierung - Finanzen und Controlling - Projektmanagement - Datenbanksysteme - Programmierung - Systemsoftware - Applikationen - IT-Security - Datenschutz
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
Französisch
Grundlagen
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