Christopher Stern
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Christopher Stern
- Bis heute 1 Jahr und 10 Monate, seit Aug. 2023ACG Automation Consulting Group GmbH
Consultant Identity and Access Management
2nd Level IT-Support KfW Bankengruppe: • Ticketbearbeitung mit HPSM und User-Remote-Support mit FastViewer • User-Support bei Entsperrung von User-Konten und Kennwortänderung • Prüfen von Personen- und AD-Konten, Rollen/Rechten mit OIM und SSMS • Prüfen von Bestellungen, Aufträgen, Identitäten mit One Identitiy Webshop IT-Rollout Erste Abwicklungsanstalt (EAA): • Austausch von TFT-Monitoren • strukturierte Verkabelung von IT-Arbeitsplätzen
- 2 Monate, Mai 2023 - Juni 2023
Technischer IT-Support
GULP - Experts United
• UHD (Telefon, Mail) und Ticketbearbeitung • Verwaltung Benutzer und Client-Rechner • IT-Support (remote, vor Ort) interne Benutzer
• UHD (Telefon) und Ticketbearbeitung • Administration Ticketsystem, Überwachung Kundensysteme • Installation und Einrichtung von Windows-Clients
• UHD (Mail, Telefon) und Ticketbearbeitung • Fehleranalyse und -behebung von IT-Störungen • Dokumentation von Support-Workflows
• UHD (Mail, Telefon) und Ticketbearbeitung • Troubleshooting von IT-Störungen • Dokumentation mit Tickettool
• UHD (Telefon, Meetings) und Ticketbearbeitung • Customizing, Troubleshooting Kundensysteme • Dokumentation von Lösungen und Anleitungen
- 1 Jahr und 3 Monate, Aug. 2014 - Okt. 2015
L2 Supporter LMS
Digital Spirit GmbH
• UHD (Telefon, Email) und Ticketbearbeitung • Customizing Entras (User-Management, Kurs-Rollouts, Daten- und Funktionstests, Reporting) • Anforderungskatalog Ticketsystem erstellen
- 1 Jahr und 11 Monate, Apr. 2011 - Feb. 2013
IT-Administrator
Media Innovation GmbH
• Aufbau, Betrieb und Wartung IT-Infrastruktur • Betreuung Standard- und Individualsoftware • Projekte mitgestalten und L1 Kundensupport
• Suchmaschinenoptimierung Klinik-Website • Betrieb und Wartung Intranet Anwendungen • Datenbestandspflege und IT-Support Mitarbeiter
- 10 Monate, Dez. 2006 - Sep. 2007
IT-Praktikant DMS
Daimler-Chrysler Vertrieb Deutschland
- 4 Monate, Nov. 2003 - Feb. 2004
IT-Praktikant Programmierung Mitarbeiter-Verwaltung
product + concept
- 4 Monate, Juli 2003 - Okt. 2003
IT-Praktikant Programmierung einer Daten-Schnittstelle
Dr. Notghi Contract Research
Ausbildung von Christopher Stern
- 3 Jahre und 7 Monate, Okt. 2004 - Apr. 2008
Wirtschaftsinformatik
FHTW Berlin
Schwerpunkt: BWL/Anwendungsorientierte Vertiefung
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