Christos Vellios

- Aufbau, Umsetzung und Dokumentation (per Confluence) des IT Servicedesk-Systems - Kundensupport in Deutschland, Österreich und der Schweiz in deutscher und englischer Sprache per Telefon, Email und über das Ticketsystem - Ticketerfassung über Omnitracker - Technischer Support für die Einwahl ins Phönix-Firmennetz, für interne, externe und Gast Mitarbeiter - Active Directory Administration - Exchange Administration

- Linux Administrator Advantest Europe GmbH - Linux Basics

Unterstützung bei der Migration der Windows Geräte in eine neue Domäne Unterstützung beim Anwenden von Updates auf den Servern in Europa Backup Funktion bei der Anlage und Deaktivierung von AD/Office365 Benutzer Accounts Administration von Exchange Online (Mail und Co.) Basic Administration von Active Directory Installation und Übergabe von neuen Notebooks Bearbeitung von 1st & 2nd Level Support Tickets End User Support Mobile devices Installation and Support Aufsetzen von Servern, Hardware and Software