Cindy Theilen

Selbstständig, Geschäftsführerin und Beraterin, FührungsImpuls
Studentin, Wirtschaftsfachwirt, Europäische Fernhochschule Hamburg
Rheine, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit
Empathie
Personalmanagement
Beschwerdemanagement
Büro- und Verwaltungsarbeiten
Stammdatenpflege
Kundenservice
Büromanagement
Büroorganisation
SAP
Reklamationsbearbeitung
MS Office
Verwaltung
Teammanagement
Kundenorientierung
Teamfähigkeit
Soziale Kompetenz
Freundlichkeit
Hilfsbereitschaft
Schnelle Auffassungsgabe
Zuverlässigkeit
Genauigkeit
Verantwortungsbewusstsein
Selbstreflexion
Höflichkeit
Management
Kommunikation
Führung
Führungserfahrung
Unternehmerisches Denken
Persönlichkeitsentwicklung
Konfliktmanagement

Werdegang

Berufserfahrung von Cindy Theilen

  • Bis heute 6 Monate, seit Mai 2025

    Geschäftsführerin und Beraterin

    FührungsImpuls

    Als Gründerin von FührungsImpuls unterstütze ich Unternehmen und Führungskräfte dabei, Kommunikation klarer, Teams stärker und Führung wirksamer zu machen. Mit dem DiSG-Profil analysiere ich Verhaltensstile und helfe, Missverständnisse zu vermeiden, Zusammenarbeit zu verbessern und Führungskompetenz gezielt zu entwickeln. Mein Ansatz: praxisnah, strukturiert und immer auf Augenhöhe.

  • 1 Jahr und 5 Monate, Jan. 2024 - Mai 2025

    Sachbearbeiterin und Teamunterstützung

    Dienstleistungsunternehmen

    Tätigkeit im Bereich Kundenservice und Rechnungsverarbeitung in einem dienstleistungsorientierten Umfeld. Telefonische und schriftliche Kundenkommunikation, Bearbeitung von Reklamationen sowie Nachverfolgung von Aufträgen. Digitale Rechnungsbearbeitung inkl. Prüfung, Verarbeitung und Archivierung. Pflege von Stammdaten, Schnittstellenarbeit mit Fachabteilungen. Stärkung in Kommunikation, Prozesssicherheit und Teamarbeit.

  • 2 Jahre und 11 Monate, Okt. 2019 - Aug. 2022

    Tagesmutter

    Die Tanzmäuse

  • 8 Jahre und 3 Monate, Juli 2011 - Sep. 2019

    Elternzeit

    Elternzeit

  • 2 Jahre und 11 Monate, Aug. 2008 - Juni 2011

    Fachfrau für Systemgastronomie

    McDonald's Deutschland
  • 6 Monate, Feb. 2008 - Juli 2008

    Kassiererin/ Trainee

    McDonald's Deutschland
  • 4 Monate, Okt. 2007 - Jan. 2008

    Call Center Agent

    Call+Care Agentur für Kundendialog GmbH

Ausbildung von Cindy Theilen

  • Bis heute 1 Jahr und 5 Monate, Okt. 2024 - Feb. 2026

    Wirtschaftsfachwirt

    Europäische Fernhochschule Hamburg

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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