Cintia Marques

Angestellt, Leiterin der Integrationsagentur, Bundesverband spanischer sozialer und kultureller Vereine e.V.
Solingen, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Empathie
Teamfähigkeit
Lernbereitschaft

Werdegang

Berufserfahrung von Cintia Marques

  • Current 5 years and 1 month, since May 2021

    Leiterin der Integrationsagentur

    Bundesverband spanischer sozialer und kultureller Vereine e.V.

  • Current 7 years and 1 month, since May 2019

    Sozialarbeiterin und Projektleiterin

    Bundesverband spanischer sozialer und kultureller Vereine e.V.

  • 1 year and 6 months, Nov 2017 - Apr 2019

    Lagermitarbeiterin

    Tremonia Personalservice GmbH

     Kommissionieren, Verpacken, Ein- und Rücklagern der Waren

  • 6 months, Nov 2016 - Apr 2017

    Psychotherapeutin

    Krankenkasse: Nomed SA – Unión Personal (Argentinien)

     Einzeltherapie für Erwachsene in eigener Praxis, zugewiesen durch o.g. Krankenkasse

  • 1 year and 6 months, Oct 2015 - Mar 2017

    Schulung-Projektkoordinatorin und Recruiterin

    Grupo Enthos (Argentinien) | Personalconsulting Firma

     Planung von Schulungen  Kundenbetreuungsvermittlung  Konzeption von Trainingsinhalten  Erstellung von Berichten und Feedback

  • 6 months, Mar 2016 - Aug 2016

    Praktikantin

    Institución Fernando Ulloa (Argentinien)

     Teilnahme an Patienten Zulassungsgesprächen  Mitarbeit an der theoretisch-klinischen Diskussionsgruppe

  • 6 months, Jul 2014 - Dec 2014

    Praktikantin

    Psychiatrisches Notfallkrankenhaus Marcelo Torcuato de Alvear (Argentinien)

     Teilnahme an Zulassungsgesprächen als Beobachter  Teilnahme an interdisziplinären Teambesprechungen (Psychologie - Psychiatrie - Sozialarbeit)  Beteiligung an Fallsupervision

  • 2 years and 10 months, Jul 2011 - Apr 2014

    Recruiterin und Trainingsanalytikerin – Kundendienstzentrum

    Galicia Seguros (Argentinien) | Versicherungsgesellschaft

     Auswahl der Bewerber  Durchführung von Bewerbungsgesprächen  Konzeption und Durchführung von Trainingsmaßnahmen  Analyse und Reporting der Ausbildungs- und Trainingsergebnisse  kontinuirliche Prozessoptimierung  Analyse der Kundenzufriedenheitsumfragen

  • 4 years and 7 months, Jan 2007 - Jul 2011

    Kundendienst-Koordinatorin

    Galicia Seguros (Argentinien) | Versicherungsgesellschaft

     Verantwortung für das operative Tagesgeschäft einschließlich Steuerung  Kontrolle von Arbeitsplänen  Ergebnisverantwortung für Qualitäts- und Quantitätsziele  Erstellung von Berichten  gemeinsame Arbeit mit Personalabteilung bei der Auswahl von Kundenberatern

  • 1 year and 3 months, Nov 2005 - Jan 2007

    Backoffice-Analyst – Kundendienstzentrum

    Galicia Seguros (Argentinien) | Versicherungsgesellschaft

     Eintragen von den erhaltenen Dokumentationen  Benutzerdefiniertn Aufmerksamkeit der Kunden

Ausbildung von Cintia Marques

  • Current 5 years and 2 months, since Apr 2021

    Master-Studium in Integraler Psychotherapie

    Universidad de Salamanca

  • 6 months, Nov 2019 - Apr 2020

    Klinische und Gesundheitspsychologie

    Forschungsinstitute Betriebliche Bildung (f-bb)

    Virtuelle Brückenmaßnahme

  • 6 months, Jun 2013 - Nov 2013

    Executive Versicherungsprogramm für Menschen

    Universidad Católica Argentina (Argentinien)

  • 4 years and 5 months, Mar 2011 - Jul 2015

    Bachelor der Psychologie

    Universidad del Salvador (Argentinien)

  • 1 month, Apr 2007 - Apr 2007

    Grundlagen des Kundenservice PFSL 100

    LOMA (Argentinien)

Sprachen

  • Spanish

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • German

    C1 (Fließend)

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