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Cintia Marques

Angestellt, Leiterin der Integrationsagentur, Bundesverband spanischer sozialer und kultureller Vereine e.V.
Solingen, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Empathie
Teamfähigkeit
Lernbereitschaft

Werdegang

Berufserfahrung von Cintia Marques

  • Bis heute 4 Jahre und 1 Monat, seit Mai 2021

    Leiterin der Integrationsagentur

    Bundesverband spanischer sozialer und kultureller Vereine e.V.

  • Bis heute 6 Jahre und 1 Monat, seit Mai 2019

    Sozialarbeiterin und Projektleiterin

    Bundesverband spanischer sozialer und kultureller Vereine e.V.

  • 1 Jahr und 6 Monate, Nov. 2017 - Apr. 2019

    Lagermitarbeiterin

    Tremonia Personalservice GmbH

     Kommissionieren, Verpacken, Ein- und Rücklagern der Waren

  • 6 Monate, Nov. 2016 - Apr. 2017

    Psychotherapeutin

    Krankenkasse: Nomed SA – Unión Personal (Argentinien)

     Einzeltherapie für Erwachsene in eigener Praxis, zugewiesen durch o.g. Krankenkasse

  • 1 Jahr und 6 Monate, Okt. 2015 - März 2017

    Schulung-Projektkoordinatorin und Recruiterin

    Grupo Enthos (Argentinien) | Personalconsulting Firma

     Planung von Schulungen  Kundenbetreuungsvermittlung  Konzeption von Trainingsinhalten  Erstellung von Berichten und Feedback

  • 6 Monate, März 2016 - Aug. 2016

    Praktikantin

    Institución Fernando Ulloa (Argentinien)

     Teilnahme an Patienten Zulassungsgesprächen  Mitarbeit an der theoretisch-klinischen Diskussionsgruppe

  • 6 Monate, Juli 2014 - Dez. 2014

    Praktikantin

    Psychiatrisches Notfallkrankenhaus Marcelo Torcuato de Alvear (Argentinien)

     Teilnahme an Zulassungsgesprächen als Beobachter  Teilnahme an interdisziplinären Teambesprechungen (Psychologie - Psychiatrie - Sozialarbeit)  Beteiligung an Fallsupervision

  • 2 Jahre und 10 Monate, Juli 2011 - Apr. 2014

    Recruiterin und Trainingsanalytikerin – Kundendienstzentrum

    Galicia Seguros (Argentinien) | Versicherungsgesellschaft

     Auswahl der Bewerber  Durchführung von Bewerbungsgesprächen  Konzeption und Durchführung von Trainingsmaßnahmen  Analyse und Reporting der Ausbildungs- und Trainingsergebnisse  kontinuirliche Prozessoptimierung  Analyse der Kundenzufriedenheitsumfragen

  • 4 Jahre und 7 Monate, Jan. 2007 - Juli 2011

    Kundendienst-Koordinatorin

    Galicia Seguros (Argentinien) | Versicherungsgesellschaft

     Verantwortung für das operative Tagesgeschäft einschließlich Steuerung  Kontrolle von Arbeitsplänen  Ergebnisverantwortung für Qualitäts- und Quantitätsziele  Erstellung von Berichten  gemeinsame Arbeit mit Personalabteilung bei der Auswahl von Kundenberatern

  • 1 Jahr und 3 Monate, Nov. 2005 - Jan. 2007

    Backoffice-Analyst – Kundendienstzentrum

    Galicia Seguros (Argentinien) | Versicherungsgesellschaft

     Eintragen von den erhaltenen Dokumentationen  Benutzerdefiniertn Aufmerksamkeit der Kunden

Ausbildung von Cintia Marques

  • Bis heute 4 Jahre und 2 Monate, seit Apr. 2021

    Master-Studium in Integraler Psychotherapie

    Universidad de Salamanca

  • 6 Monate, Nov. 2019 - Apr. 2020

    Klinische und Gesundheitspsychologie

    Forschungsinstitute Betriebliche Bildung (f-bb)

    Virtuelle Brückenmaßnahme

  • 6 Monate, Juni 2013 - Nov. 2013

    Executive Versicherungsprogramm für Menschen

    Universidad Católica Argentina (Argentinien)

  • 4 Jahre und 5 Monate, März 2011 - Juli 2015

    Bachelor der Psychologie

    Universidad del Salvador (Argentinien)

  • 1 Monat, Apr. 2007 - Apr. 2007

    Grundlagen des Kundenservice PFSL 100

    LOMA (Argentinien)

Sprachen

  • Spanisch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

  • Deutsch

    Fließend

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