Claudia Natascha Zangaro

Angestellt, Assistenz der Geschäftsführung, Casa La Vita Pflege- und Seniorenhrim
88131 Lindau, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

MS Office
Callcenter
Kundenservice
Kundenbetreuung
Mitarbeiter
Organisationstalent
Zuverlässigkeit
Teamfähigkeit
Kundenorientierung
Selbstständigkeit
Marktplätze
Kommunikation
Büromanagement
Office-Anwendungen
Büroorganisation
Microsoft Excel
Microsoft Word
Outlook
Online-Shops
Assistenz der Geschäftsführung
Forderungsmanagement
Sekretariat

Werdegang

Berufserfahrung von Claudia Natascha Zangaro

  • Current 1 year and 2 months, since May 2025

    Assistenz der Geschäftsführung

    Casa La Vita Pflege- und Seniorenhrim

  • 3 years and 5 months, Nov 2021 - Mar 2025

    Beratungsassistenz

    Volksbank Allgäu-Oberschwaben eG

    Betreuung u. Beratung der Kunden persönlich + digital / Serviceleistungen rund um das Bankgeschäft / Kontoführung / Zahlungsverkehr. Support Onlinebanking, Kassenführung / Betreuung der SB Geräte / Terminvereinbarung für Kundenberater / Erstellung und Bearbeitung von Vertragsunterlagen /

  • 10 years and 4 months, Jul 2011 - Oct 2021

    Teamleiter Kundenservicecenter

    Bodenseebank Lindau

    Aufbau u. Leitung mit Verantwortung für ein Team von 5 Mitarbeitern /Personaleinsatzplanung und Schulung / Organisation Tagesgeschäft, Sicherstellung Qualitätsziele /Optimierung Arbeitsabläufe/Zentrale Annahme u. Bearbeitung aller eingehenden Kundenwünsche per Telefon, E-Mail, Kundenchat, Video-Lifestream / Terminvereinbarungen zur Vertriebsunterstützung In- und Outbound / Administrative Tätigkeiten zur Unterstützung der Berater sowie anderer Abteilungen

  • 4 years and 6 months, Jan 2007 - Jun 2011

    Bankkauffrau Kundenservicecenter

    Volksbank Allgäu-Oberschwaben, Kisslegg

    Mitarbeiterin im Kundenservicecenter - In- und Outbound

  • 1 year and 10 months, Mar 2005 - Dec 2006

    Verkäuferin

    Dorfmarkt Edeka Esslinger, Neuravensburg

    Kasse und Verräumen der Ware

  • 10 months, May 1999 - Feb 2000

    Bankkauffrau

    Bodenseebank

  • 2 years and 10 months, May 1993 - Feb 1996

    Bankkauffrau (Kundenberatung+ Service)

    Bodenseebank

Ausbildung von Claudia Natascha Zangaro

  • 1991 - 1993

    Bankkauffrau

    Bodenseebank

  • 1987 - 1990

    Abitur

    Wirtschaftsgymnasium

  • 1981 - 1987

    Mittlere Reife

    Realschule

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • Italian

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • Kroatisch

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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