Claudia Chumbe

- Entwicklung und Umsetzung kreativer Videoprojekte, einschließlich Storytelling, Videoanimation und Postproduktion. - Koordination von Medieninterviews (TV, Radio, Presse).

• Requirements Engineering: Anforderungsanalysen und Aufnahme von Business-Requirements in direktem Kundenkontakt. • Prozessmodellierung: Analyse, Optimierung und Dokumentation von Geschäftsprozessen (BPMN). • Schnittstellenmanagement: Koordination zwischen dem Entwicklungsteam und den Kunden sowie Überwachung der Projekt-Milestones und Fortschrittskontrolle. • User Training & Support: Durchführung von Softwareschulungen sowie Unterstützung der Endanwender während der Implementierungsphase

• Stakeholder-Management: Projektkoordination und Kommunikation mit internen und externen Stakeholdern sowie B2B-Kunden. Business Process Analysis: Modellierung von Geschäftsprozessen. • Requirements Analysis: Detaillierte Anforderungsaufnahme und Übersetzung von Business-Logik in technische Spezifikationen. • Reporting & Präsentation: Erstellung von umfassenden Projektdokumentationen und Durchführung von Ergebnispräsentationen vor der Geschäftsführung.

• Digital Content Management: Erstellung, Pflege und strategische Verwaltung von Inhalten für soziale Medien und Unternehmensblogs zur Stärkung der digitalen Präsenz. • Public Relations & Media Outreach: Aktive Medienarbeit (TV, Radio, Print) zur Steigerung der Markenbekanntheit und Positionierung des Unternehmens am Markt. • Marktanalyse: Unterstützung bei der Analyse von Nutzertrends zur Optimierung der plattforminternen Prozesse.

• B2B Technical Sales: Akquise von Geschäftskunden sowie Erstellung maßgeschneiderter technischer Angebote für Datenlösungen. • App-Rollout-Management: Planung, Steuerung und Koordination der Markteinführung und Implementierung mobiler Applikationen. • After-Sales-Support: Sicherstellung des technischen Supports nach dem Kauf sowie langfristige Betreuung der Geschäftskunden zur Qualitätssicherung.

• Mobile App Development: Koordination und Leitung eines Projekts zur Entwicklung einer mobilen Vertriebs-Applikation. • Remote Team Management: Disziplinarische und fachliche Steuerung von Softwareentwicklungsprojekten mit Remote-Teams in Kolumbien. • End-to-End Projektplanung: Verantwortung für die gesamte Projektplanung, von der Anforderung bis zur erfolgreichen Umsetzung und Implementierung.

• Requirements Engineering: Durchführung strukturierter Stakeholder-Interviews zur methodischen Aufnahme von Geschäftsanforderungen. • Business Process Design: Entwurf und Optimierung effizienter Geschäftsprozesse zur Verbesserung der Unternehmensabläufe. • Prozessdokumentation (BPMN): Standardisierte Modellierung und Visualisierung von komplexen Arbeitsabläufen mittels BPMN-Notation.

Softwareprojektleitung: Gesamtkoordination eines Softwareentwicklungsprojekts zur Digitalisierung der Leistungsbewertung an der Marineakademie. • Requirements Engineering: Detaillierte Anforderungsanalyse • Prozessmodellierung: Design und Visualisierung von Arbeitsabläufen zur Optimierung der administrativen Effizienz innerhalb der Akademie. • Fortschrittskontrolle: Verantwortung für die Einhaltung von Zeitplänen und Qualitätsstandards in einem hochstrukturierten Umfeld.

• Requirements Management: Aufnahme und Analyse von Kundenanforderungen für die Entwicklung von Corporate Websites. • Schnittstellenkoordination (UX/UI): Vermittlung und Abstimmung zwischen Webdesignern, Entwicklern und Kunden zur Sicherstellung einer zielgruppengerechten Umsetzung. • Projektüberwachung: Steuerung des gesamten Entwicklungsprozesses von der Konzeption bis zum Go-live unter Berücksichtigung von Qualitätsvorgaben.

Erstellung und Management von softwarebasierten Technologielösungen mit dem Fokus auf die Konzeption und Verwaltung des eigenen Unternehmens.

Fachstudium in der Analyse zur Entwicklung strategischer Marketing- und Geschäftspläne sowie deren stetiger Transformationen.