Claudia Dietz

Bis 2025, Process Manager, Sakura Finetek Germany GmbH
Umkirch, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Business Process Management
Process Optimization
Six Sigma Green Belt
Oracle Fusion Cloud
Prince2 agile
Administration
Datenbankadministration
MS Office
Englisch
Italienisch
Medical Devices
Eventmanagement
Food Industry
Training Management
Kundenbetreuung
Reklamationsbearbeitung
Customer Care
Customer Support
Statistik
Präsentationen
Korrespondenz
Französisch
Organisationstalent

Werdegang

Berufserfahrung von Claudia Dietz

  • 2 Jahre und 9 Monate, Jan. 2023 - Sep. 2025

    Process Manager

    Sakura Finetek Germany GmbH

  • 4 Jahre und 8 Monate, Mai 2018 - Dez. 2022

    Manager Customer Service Assistants

    Sakura Finetek Germany GmbH

  • 7 Monate, Okt. 2017 - Apr. 2018

    Lead CSA

    Sakura Finetek Germany GmbH

  • 1 Jahr und 9 Monate, Jan. 2016 - Sep. 2017

    Customer Service Assistant

    Sakura Finetek Germany GmbH

  • 2011 - 2014

    Office Assistant and Training Manager

    Elekta CMS GmbH

    Organisation von Trainingskursen, Meetings und Firmenveranstaltungen, Organisation von Reisen für internationale Kunden und Kollegen, Office Management, Triage, Datenbearbeitung, Projektarbeit,

  • 2008 - 2011

    Assistentin der Geschäftsführung

    Senfter Casa Modena GmbH

    Klassische Assistenz-Aufgaben, Korrespondenz in Italienisch und Deutsch, Erstellung von Budgets, Spesenabrechnungen, Statistiken und Auswertungen, Back Office, Teilnahme an Messen, Einarbeitung neuer Kollegen

  • 2006 - 2008

    Leiterin Übersetzungsteam

    InterChalet Ferienhausgesellschaft mbH

    Leiterin des 8-köpfigen firmeninternen Übersetzungsteams, Koordination und Kontrolle aller Übersetzungen, Zusammenarbeit mit IT-Abteilung im Hinblick auf die internationale Website

  • 2000 - 2008

    Sachbearbeiterin Italien

    InterChalet Ferienhausgesellschaft mbH

    Auftragsbearbeitung, Kundenbetreuung, Reklamationsbearbeitung, Einarbeitung neuer Kollegen, Schnittstelle zwischen Sachbearbeitung, IT und EDV

  • 1997 - 1999

    Büroangestellte

    Tillmans SPA, Mailand, Italien

    Auftragserfassung, Kundenbetreuung, Korrespondenz

Ausbildung von Claudia Dietz

  • 1 Monat, Juni 2015 - Juni 2015

    Eventmanagement

    TA Hameln

  • 1992 - 1999

    Sprach- und Übersetzungswissenschaften

    Universität des Saarlandes

    Wirtschaft

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Italienisch

    Fließend

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Gut

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