Claudia Kästner

bildet sich zurzeit weiter. 🎓

Bis 2021, Telefonsachbearbeiterin In- und Outbound, icare sales & services Dialogmarketing AG
Mönchpfiffel-Nikolausrieth, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Deeskalation
Organisationstalent
Lebenslanges Lernen
MS Office Anwendungen
Englischkenntnisse
Telefonie
Schnelle Auffassungsgabe
Verkauf
Kundenservice
Kundenbetreuung
Inbound
Vertrieb
Deutsch
Hohe Eigenmotivation
Beratung
Outbound Marketing
Dialogmarketing
Teamfähigkeit
Vertriebserfahrung
Zuverlässigkeit
Kundenorientierung
Freundlichkeit
Lernbereitschaft
Kundenanfragen
Pünktlichkeit
Fremdsprache
Outlook
Microsoft Excel
Microsoft Word
Engagement
Motivation
Kommunikationsfähigkeit
Verantwortungsbewusstsein
Offenheit
Optimismus
Kontaktfreudigkeit
Seriosität
Ehrlichkeit
Kreativität

Werdegang

Berufserfahrung von Claudia Kästner

  • 8 Jahre und 3 Monate, Aug. 2013 - Okt. 2021

    Telefonsachbearbeiterin In- und Outbound

    icare sales & services Dialogmarketing AG

    Aktivtelefonie im Outbound, Annahme von Aufträgen in firmenspezifische Masken, Bearbeitung von Reklamationen und Nachfragen der Kunden per Telefon

  • 2 Jahre und 2 Monate, Apr. 2011 - Mai 2013

    Call-Center-Agentin

    IBM Deutschland GmbH als Auftraggeber der Sell Action GmbH

  • 3 Monate, Aug. 2010 - Okt. 2010

    Verkaufsassistentin

    Auto- und Motorradhaus Schmidt GmbH

Sprachen

  • Englisch

    Gut

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