Claudia Löscher

ist offen für Projekte. 🔎

Bis 2022, Sachbearbeiterin im CRM (C, DPV Deutscher Pressevertrieb GmbH
Stuttgart, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Zuverlässigkeit
Teamfähigkeit
Einsatzbereitschaft
Freude am Umgang mit Menschen
Sachbearbeitung
Mandantenbetreuung
Beratung
Verkauf
Firmen-Kundenbetreuung

Werdegang

Berufserfahrung von Claudia Löscher

  • Bis heute 3 Jahre und 4 Monate, seit Apr. 2022

    Sachbearbeiterin Technischer Facility Service

    Volksbank Stuttgart eG
  • 10 Jahre und 8 Monate, Aug. 2011 - März 2022

    Sachbearbeiterin im CRM (C

    DPV Deutscher Pressevertrieb GmbH

    • Kundenservice (telefonisch/schriftlich) B2C und B2B • Beschwerde Management • Großkunden- und Buchhandelsbetreuung • Mandantenbetreuung Backofficeaufgaben: • Qualitätsmonitoring (Stichprobenanalyse Zertifizierung PS 951) • Club-Betreuung • Faktur-Management • Daten-Importe von Kundendaten (Aischa/Kiss-GV/King) • Begleitung/ Unterstützung bei Migrationen/De-Migrationen von Mandanten • Mandantenkontenklärung • Prämienmanagement • Datenauskunft und Datenlöschanfragen lt. DSGVO

  • 14 Jahre und 5 Monate, März 1997 - Juli 2011

    Sachbearbeiterin Kunden-Service

    SCW Media Vertriebs GmbH

    • Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung im Abo- und Bestellservice • Reklamationsmanagement • Monatsabschluss und Rückstandsauflösung • Dienstplanerstellung und Einarbeitung von Aushilfen • Betreuung von Fachhandelskunden • Ansprechpartner für externe Dienstleister

  • 5 Jahre und 2 Monate, Jan. 1992 - Feb. 1997

    Sekretariat Disposition im Vertrieb

    Motor Presse Stuttgart

    • Erstellung und Abwicklung von Handelsinformationen • Disposition/ Bezugsfestlegung • Kundenbetreuung/ Korrespondenz • Vor- und Nachbereitung von Messen und Veranstaltungen • Erstellen von Statistiken

  • 1 Jahr und 9 Monate, Apr. 1990 - Dez. 1991

    Beratung / Verkauf

    Foto Annemie

    • Beratung, Verkauf • Entwicklung und Print • Fuji-Minilab-Schulungen • Instandsetzung und Überwachung/ Aufstellung der Minilabs • Schulung von Mitarbeitern in der Bedienung der Minilabs

  • 1 Jahr und 8 Monate, Aug. 1988 - März 1990

    Fotolaborantin

    Fotex, Leonberg

    • Verkauf • Beratung • Entwicklung

Ausbildung von Claudia Löscher

  • 2 Jahre, Aug. 1986 - Juli 1988

    Staatl. gepr. Apothekenhelferin / heute PKA Pharmazeutisch-kaufmännische Angestellte

    Kerschensteinerschule Stuttgart

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

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