Claudia Miltenberger

Fachliche und disziplinarische Führung Betrieb und Weiterentwicklung der IT-Prozesse * für Personal, eingesetzte Software: ADP Paisy, Oracle PeopleSoft, Ingentis Org.Manager, Webdesk EWP, Interflex, Perbility Check-In, P&I Loga * für Identity Access Management, eingesetzte Software: Micro Focus NetIQ Identity Manager, NEXIS Controle Benutzerverwaltung RACF und SAP

Fachliche und disziplinarische Führung Betreuung und Weiterentwicklung der IT-Prozesse * für Personal, eingesetzte Software: ADP Paisy, Oracle PeopleSoft, Ingentis Org.Manager, Webdesk EWP, Interflex, Perbility Check-In * für Bürokommunikation, eingesetzte Software: IBM Notes, Atlassian JIRA, GoTo Meeting Benutzerverwaltung RACF und SAP

2012 Organisationsprojekt FOKUS: Mitwirkung Gestaltungsteam 2009-12 Projektleitung Inputmanagement: Scanning, OCR, Dokumentenklassifikation, Fachdatenextraktion auf Basis EMC Captiva inputACCEL und Paradatec PROSAR-AIDA / PROKEY 2008-09 Teilprojektleitung Querschnitt im Projekt VVG-Reform 2007-08 Gesamtsteuerung Jahresendrelease 2007 Teilprojektleitung Einführung Bestandssystem Komposit 2006-07 Projektleitung Einführung neuer Kraftfahrt-Tarif

Interne und externe Projektleitung mit fachlicher Teamverantwortung für bis zu 25 Mitarbeiter (Angebotsphase, Planung, Realisierung, Produktivstellung) • Budgetverantwortung für Projekte • Betreuung von Bestandskunden Wertpapierabwicklungssystem SECTRAS(Securities, Trading, Accounting and Settlement System) • Beratertätigkeiten (Wertpapierabwicklungsprozesse) • Prozessanalyse und - optimierung • Aufbau Geschäftsstelle • Disziplinarische Führung einer Mitarbeiterin

Prozessverbesserung, Prozessconsulting Koordination zentraler Abwicklungsthemen sowie der Entwicklung von Backoffice- und Orderroutingsystemen, z.B. neues Settlementsystem, diverse Releasewechsel, Euro-Umstellung, Y2K, Migration neuer Mandanten. Fehler-/Anforderungsmanagement, Lieferantenmanagement Systemparametrisierung (BSP Trade, Sectras)

Praktische Ausbildung im Rahmen des dualen Studiums an der Berufsakadamie Mosbach zur Diplom-Betriebswirtin, Fachrichtung Wirtschaftsinformatik: - Fach- und DV-Konzeption - Softwareentwicklung (Cobol) - Technische Dokumentation - Anwenderdokumentation - Testdurchführung - Kundenbetreuung Projektassistentin - Beratung und Betreuung der Kunden innerhalb der Wertpapier- und Geldhandelsprojekte bei BSP - Anwendungsdokumentation BSP TRADE und BSP INNOVA - Schulung der Kunden - Presales

Diplomarbeit (Bewertung 1,7): "Entwurf und Konzipierung eines Portfolio Management Systems innerhalb des Wertpapierhandels- und -abwicklungssystems BSP TRADE"