Claudia Münster

Angestellt, ITIL Prozess Managerin, Computacenter AG & Co. oHG
Kerpen-Sindorf, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Prozesskentnisse
ITIL
Problemmanagement
Callmanagementsysteme
Network CISCO
SAP
Word und Excel Kenntnisse etc.
Change Management
sehr hohe Kommunikationsfähigkeit
Request Management
ITSM Tools
ITSP

Werdegang

Berufserfahrung von Claudia Münster

  • Current 6 years and 9 months, since Sep 2019

    ITIL Prozess Managerin

    Computacenter AG & Co. oHG

    Request Management

  • 2 years, Sep 2017 - Aug 2019

    Elternzeit

    Computacenter AG & Co. oHG
  • 4 years and 4 months, Jun 2013 - Sep 2017

    ITIL Prozess Manager

    Computacenter

    Change Managment

  • 2 years and 11 months, Jul 2010 - May 2013

    Support Engineer Networking

    Computacenter

    Technische Qualifizierung von Networking, Sec, und Voice Komponenten. Beschwerdemanagment, Parallel Unterstützung des Teamkoordinatoren

  • 1 year, Jul 2009 - Jun 2010

    Service Implementation Specialist

    Computacenter

    Vertragsimplementierung + Auswertungen, Daten und Equipmentpflege

  • 1 year and 4 months, Apr 2008 - Jul 2009

    Service Coordinator

    Computacenter

    Equipmentpflege, MB.Garantie, Auswertungen für managment und Kunden

  • 5 months, Nov 2007 - Mar 2008

    Disponentin

    Computacenter

    Dispatch für PS

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

  • French

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

XING – Das Jobs-Netzwerk

  • Über eine Million Jobs

    Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.

  • Persönliche Job-Angebote

    Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.

  • 21 Mio. Mitglieder

    Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.

  • Kostenlos profitieren

    Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z