Claudia Stock

Qualifizierte Genealogin (DAGV) - professionelle Familien- und Ahnenforschung • Archivrecherche • Transkriptionen • Ein- und Auswanderer Suche • Erstellung von Ahnentafel/Familienstammbäumen • Übernahme von Forschungsaufträge für Archive und Forscherkollegen • Schulprojekte u.v.m.

• Bürotätigkeiten im Rahmen von Ahnen- und Familienforschung • Unterstützung der Senior Researcher bei der Planung und Durchführung von genealogischen Recherchen, Berichte Schreiben, etc. • Selbständige Kommunikation mit Kunden, Archiven und Ämtern

Reiseverkehrskauffrau • Kundenberatung, Verkauf und Buchungsabwicklung • Optimierungsmaßnahmen in den Bereichen Prozesse, Produkte und Kommunikation • Durchführung diverser Trainings • Sicherstellung der Qualitäts- und Servicestandards • Verkaufs-, Kosten- und Personalverantwortung • Ausbildung der Auszubildenden • Durchführung diverser Trainings und Webinare • Kundenberatung, Buchungsabwicklung, Kalkulation • Zusammenarbeit mit den Produktpartnern im Ausland

Allround-Mitarbeiter für Gruppen-, Privat- und Firmenkunden • Kundenberatung, Verkauf, Buchungsabwicklung, Spezialist Fernreisen • Buchhaltung • Bearbeitung der Gruppenreisen von der ersten Idee bis zur Nachbearbeitung inkl. Kalkulation und Abrechnung • Kundendialog, Kundenpräsentationen, Social Media • Firmendienst • Reiseleitung und Reisebegleitung • Ablaufoptimierung

• Entwicklung und Übersetzung von Reiserouten, sowie deren Kalkulation • Vorbereitung sämtlicher Tour-Materialien und Dokumentation • Aufbau und Weiterführung von Datenbanken • Aufbau einer content-management-basierten Webseite • Bearbeitung aller Anfragen & Buchungen sowie alle weiteren administrativen Tätigkeiten

Reiseverkehrskauffrau Allround-Mitarbeiter für Privat- und Firmenkunden • Reiseveranstaltung inkl. Kalkulation und Vermarktung sowie • Reisebegleitung einiger Gruppen- und Leserreisen • Reiseauswertung, Reklamationsbearbeitung